Клубника в шоколаде 16 шт

Цветы — просто супер, очень красивые! Букет получился эффектным, качество растений отличное, видно, что свежие. За это однозначно плюс! А вот с доставкой всё очень печально. Во‑первых, день был снежный, практически метель — и, похоже, это серьёзно повлияло на логистику. Но клиента‑то об этом надо предупреждать! Во‑вторых, и это главное — опоздание на 40 минут относительно оговорённого времени. Мы специально освободили время, договорились о встрече, сидели на морозе и ждали. Вместо того чтобы сразу сообщить о задержке, курьер просто ехал без каких‑либо уведомлений. Было бы намного комфортнее, если бы пришло хотя бы простое SMS или звонок: «Задержимся на 40 минут из‑за погодных условий». Элементарная коммуникация могла бы полностью изменить впечатление.

Спасибо Вам огромное ❤️