Каждый ноябрь как минимум две вещи наступают неожиданно — зима и «черная пятница». И если зиму остается только принять, то к сезону больших распродаж селлерам можно подготовиться. Но сначала нужно определиться принципиально — стоит ли участвовать в празднике массовых скидок? Разбираемся в плюсах и минусах этой акции для бизнеса, чтобы вам было проще принять взвешенное решение.
Что дает участие в «черной пятнице»?
Рост продаж и привлечение новых клиентов. Покупатели активно ищут выгодные предложения, и участие в этой акции позволяет продавцам не только увеличить выручку, но и привлечь внимание новых клиентов. Даже если в моменте маржа немного снизится из-за скидок, есть большой шанс, что новые покупатели вернутся снова, когда узнают ваш бренд.
Возможность избавиться от складских остатков. Если у вас на складе есть товары, которые не пользуются особым спросом или скоро потеряют актуальность, «черная пятница» — отличная возможность избавиться от них. Распродажа помогает освободить склад и вернуть замороженные в товарах деньги.
Укрепление позиций на рынке. Если конкуренты активно участвуют в распродажах, ваше отсутствие может негативно сказаться на позиции бренда. Покупатели ожидают скидок в эти дни, и если они не найдут их у вас, то, скорее всего, выберут конкурентов. Участие в «черной пятнице» помогает сохранить позиции на рынке и поддерживать лояльность клиентов.
Риска участия в «черной пятнице»
Снижение прибыли. Скидки могут снизить прибыль с каждой продажи, особенно если у вас небольшая маржа. Чтобы минимизировать потери, важно правильно рассчитать размеры скидок, сделать их достаточно привлекательными, но при этом не приводящими к убыткам. Участие в распродаже — это игра на объемах, а не на высокой прибыли с каждой единицы.
Увеличение числа возвратов. Во время распродаж люди часто совершают покупки импульсивно, не обдумывая, действительно ли им нужен товар. Это приводит к росту числа возвратов после завершения акции. Чтобы минимизировать возвраты, убедитесь, что информация в карточке товара исчерпывающая и точная, а покупатели понимают, что приобретают.
Высокая нагрузка на логистику и персонал. Во время больших распродаж количество заказов резко возрастает, что требует от компании больших ресурсов. Подготовьтесь к этому заранее: убедитесь, что у вас есть необходимое количество сотрудников для обработки заказов, и организуйте логистику так, чтобы избежать сбоев в доставке.
Что в итоге?
Нужно ли участвовать в «черной пятнице»? Ответ зависит от структуры и целей вашего бизнеса. «Черная пятница» может стать хорошим инструментом для увеличения продаж и привлечения новой аудитории, но только при правильной подготовке. Взвесьте все плюсы и минусы, и если вы готовы к высокой нагрузке и возможным рискам, участие в этой акции может принести ощутимую пользу.
