Дашборд — это информационная панель с данными о магазине. Дашборд показывает графики выручки, средний чек, заказы, конверсию. Информация представлена на нем в наглядном виде, а данные доступны за любой период. Рассказываем о возможностях дашбордов в формате вопросов и ответов.

Где найти дашборд

Для этого нужно зайти в веб-версию личного кабинета продавца с компьютера, ноутбука или планшета — вы сразу увидите информацию о магазине и его показателях.

Какие разделы есть в дашборде

Разделов несколько, и со временем их количество будет расти, чтобы вы могли получать как можно больше полезной информации о своем магазине. Далее пройдемся по каждому из разделов.

Результаты за вчерашний день

В этом разделе дашборда вы найдете следующие показатели:

Выручка — сумма за выполненные заказы и сравнение с предыдущим днем.
Конверсия — соотношение покупок товара к просмотрам страницы магазина и сравнение с предыдущим днем.
Количество просмотров вашего магазина в общем списке.
Количество перешедших в магазин клиентов.
Количество выполненных заказов за день.
Блок «Взаимодействия», где отображаются рейтинг магазина, общее количество оценок за все время, количество добавлений магазина и товаров в избранное. Все это помогает отслеживать, насколько ваш магазин и товары из него привлекательны для клиентов.

Показатели статуса «Супермагазин»

В разделе прописано, что нужно сделать для поддержания статуса «Супермагазин». Если нажать «Подробнее», вы попадете в раздел «Прогресс», где можно получить больше информации о статусе «Супермагазин» и бонусной программе WowPass.

Статистика магазина

Этот интерактивный раздел помогает углубиться в статистику магазина: разобраться в логике продаж, чтобы понимать, как на них влиять.

Справа вы можете выбрать произвольные даты и оценить успехи своего бизнеса за определенный период от одного дня и более. Автоматически можно выбрать последние неделю (с понедельника по воскресенье) или месяц (с первого по последнее число, например с 1 по 30 апреля).

Общая сводка всегда прикреплена сверху, по ней можно отследить основные показатели за выбранный период.

В графиках с выручкой (синяя линия) и конверсией (голубая линия), а также средним чеком (зеленая линия) и заказами (оранжевая пунктирная линия) можно навести курсор на нужную дату и посмотреть точные данные по ней.

Конверсия по шагам

Все данные в этом разделе отображаются за выбранный промежуток времени.

Ваша конверсия считается по формуле:

Средняя по городу — средняя конверсия по вашему городу. Благодаря ей удобно отслеживать успехи своего магазина.

Конверсия по шагам — помогает узнать, на каком этапе клиенты уходят из магазина и привлекает ли их ваша витрина.

Заказы — разбивка по данным: сколько заказов вам приносят новые и постоянные клиенты. Отдельно отметили клиентов, которые совершили вторую и третью покупку.

Как покупатели вас находят — сколько покупателей приходит по прямой ссылке, через приложение и веб-версию.

Отмены заказов — количество отмененных заказов за выбранный период.

Взаимодействия — сколько клиентов добавило магазин в избранное, а товары — в подборки.

Зачем нужен дашборд

Визуализировать информацию очень полезно — так можно сделать понятными даже сложные данные. А еще найти закономерности: например, выбрать для анализа календарный год, посмотреть, в какие месяцы спрос в магазине выше, и адаптировать свой бизнес под сезонность. Или проанализировать, какой объем заказов у вас бывает 8 марта, и запастись нужным количеством товаров.

Что в итоге

Без анализа и статистики в любом бизнесе будет тяжело, поэтому мы разрабатываем новые эффективные инструменты, чтобы упростить вашу работу с данными. Рекомендуем заглядывать на дашборд почаще и использовать информацию с него для развития своего магазина.

Если у вас появятся вопросы — пишите в поддержку. Мы обязательно поможем разобраться!