Дайджест FW: итоги июля для партнеров

303 Просмотра 5 мин

Если бы нужно было охарактеризовать месяц, то июль — тотальное обновление. Этот месяц положил начало новой истории, о которой расскажем в нашем дайджесте! 

В цифрах

Стабильно растем от года к году: продажи за июль 2021 года выросли на 83 % в сравнении с июлем 2020 года, а конверсия в повторные покупки в июле 2021 года выросла на 79 % в сравнении с тем же периодом прошлого года.

На повестке

Новая страница магазина в веб-версии без комиссии

Теперь вы можете разместить прямую ссылку на свой магазин, и с этого момента ваши клиенты смогут самостоятельно, без звонков и долгих переписок, совершать заказы и оплачивать их, используя удобные интерфейсные решения. А вы — оперативно отслеживать заказы с помощью системы CRM и работать с ними, а затем, используя статистику магазина и рекомендации FW, увеличивать продажи. И все это бесплатно и легально! 

В чем преимущества новой страницы:

  1. Обновленный дизайн
  2. Простая навигация
  3. Встроенные элементы и виджеты для увеличения конверсии 
  4. Удобная мобильная версия и высокоскоростная работа сайта

Средний показатель конверсии в e-com на сегодня составляет порядка 1,5–2 %. С введением новой страницы магазина показатель конверсии — 5–6 %. Если отнестись серьезно к размещаемым товарам на Flowwow, то можно увеличить вашу выручку в 3–4 раза!
Делитесь прямой ссылкой на магазин и получайте новые заказы БЕЗ КОМИССИИ!

Доставка почтой: отправка заказов СДЭК

При подключении нового типа доставки ваши товары станут доступны клиентам из любого города, а это значит увеличение продаж и рост количества заказов. Как подключиться?

1 шаг: в личном кабинете веб-версии откройте «Профиль» — «Условия доставки», выберите «Доставка почтой».

2 шаг: нажмите на кнопку «Заполнить анкету на подключение к СДЭК» и следуйте инструкциям.

3 шаг: укажите идентификатор вашего ключа в разделе «Условия доставки», чтобы связать ваш личный кабинет СДЭК и Flowwow.

Доставка и заказ будут оплачены клиентом при оформлении заказа.

❗ Возможность отправлять заказы почтой находится в разработке, но вы уже сейчас можете изучить все нюансы подключения в вашем личном кабинете.  

Новая выдача магазинов

Главную и решающую роль в сортировке магазинов играют флаги: чем больше флагов у магазина, тем он выше. Что к ним (флагам) относится: подключение маркетинговых инструментов увеличения продаж, стоимость и время доставки заказа, конверсия из просмотра магазина в покупку (качество вашей работы с витриной и контентом), добавление вашего магазина в избранное, блоки «Новый магазин» и «Рядом» с адресом клиента и многое-многое другое. 

Чтобы поднять магазин в выдаче, достаточно уделить внимание формированию контента и витрины, проверить подключенные маркетинговые инструменты и предложить выгодные условия доставки.

Подробнее ознакомиться с сортировкой магазинов в выдаче можно здесь.

Партнеры

Команда по сопровождению партнеров продолжает работу по анализу активных магазинов и вкладывает ресурсы в улучшение конверсии в регионах. 

К Екатеринбургу и Волгограду (с июня) добавились аж 16 новых городов: Челябинск, Омск, Красноярск, Пермь, Ярославль, Тольятти, Томск, Кемерово, Рязань, Барнаул, Новосибирск, Иркутск, Махачкала, Новокузнецк, Севастополь, Набережные Челны. В июле ребята тестировали новый формат работы с городами, и результаты не заставили себя ждать: 

  1. Челябинск — привлечение 5 партнеров и работа с текущими дали рост конверсии в покупку на 16 %
  2. Пермь — привлечение 5 партнеров и работа с текущими — рост конверсии на 24 %

И взрывной результат Новосибирска — привлечение 4 новых партнеров, работа с текущими, в итоге конверсия поднялась на 61 %! 

По франшизе Flowwow открылись еще 6 новых партнеров: 4 в Москве, 1 в Люберцах и 1 в Санкт-Петербурге. Готовятся к Lime-преображению еще 13 магазинов: ждем их в ближайшее время!

Также команда Lime завершила масштабный ребрендинг всей сети. Все партнеры работают под единым брендом, названием и логотипом — и это позволило объединить партнерские магазины в сеть на Яндекс.Картах — стимулировать узнаваемость. Чем больше клиентов узнают о нашем бренде, тем выше будут продажи у каждого партнера. 

Хотите стать частью программы Lime и увеличить прибыль как в онлайне, так и в офлайне с поддержкой крутых профессионалов своего дела? Подробности тут.

Что в приложении

  1. Добавили опцию архивации чатов: скрывайте неактуальные сообщения и оставляйте в списке только свежие диалоги, а если понадобится, в любой момент просматривайте старые сообщения в архиве 
  2. Исправили ошибку с отображением чата Поддержки в общем списке диалогов
  3. Починили кнопку «Позвонить» внутри чата по заказу

Доставка

  1. В Flowwow-доставке (по г. Москве) зафиксировано 100 активных курьеров, которые готовы отвезти ваш заказ получателю. Дальше — больше!
  2. Запущена доставка Gett в автоматическом режиме: если курьеры FW не смогут взять заказ, его оперативно подхватывают курьеры Gett
  3. Клиентам теперь отображаются координаты курьеров Gett для отслеживания их пути и местонахождения

По категориям

Открыли новую категорию «Подарочные сертификаты» — партнеры могут предложить клиенту офлайн-услугу, размещая свой сертификат на нее на платформе.

Как это работает?

Клиент заказывает на платформе подарочный сертификат с понравившейся офлайн-услугой, курьер доставляет заказ в конверте — клиент использует услугу в указанные в сертификате сроки.

На досуге

Собрали для вас топ опубликованных за июль материалов в Блоге FW:

  1. Как работать со спорами на Flowwow 
  2. Преимущества новой страницы: краткий обзор
  3. Новая страница: за счет чего повышается конверсия. Полный обзор на примере магазина на Flowwow
  4. 0 % комиссии: как продавать без комиссии и ответы на популярные вопросы
  5. Как продвигать свой магазин по прямой ссылке?
  6. Дополнительные инструменты по увеличению конверсии 
  7. Новая выдача магазинов. Лето 2021

А еще…

  1. Обновили отправку email-писем: рассылки приходят отдельно от писем-уведомлений. Исправили проблему с долгим ожиданием оповещения о новом заказе по почте в виде письма.

                  Давайте дружить в соцсетях!

                   Instagram | Vkontakte | Oдноклассники | Facebook 

Вернуться назад