Дайджест FW: итоги июня для партнеров

1375 Просмотров 2 мин

И даже жаркие летние дни не помешали добиться высоких результатов.

В цифрах

Продажи за июнь увеличились на 12 % по сравнению с маем и почти на 30 % в сравнении с июнем 2020 года. Конверсия в повторные покупки увеличилась на 6 % по сравнению с маем, а в сравнении с прошлым годом — на 35 %.

На повестке

Flowwow повышает конверсию в регионах

С начала июня специалисты по сопровождению партнеров проводят анализ уже активных магазинов в городе и вкладывают ресурсы в их улучшение: дают рекомендации по формированию витрины, созданию контента, увеличению продаж, расширению ассортимента. 

В июне мы работали над увеличением продаж в Екатеринбурге и Волгограде. Результаты:

Екатеринбург: привлечение 12 новых магазинов и работа с текущими партнерами дали рост конверсии в покупку на 32 % в сравнении с маем 2021 года. 

Волгоград: привлечение 16 новых магазинов и работа с текущими партнерами дали рост конверсии в покупку на 22 % в сравнении с маем 2021 года. 

Такой формат работы позволяет увеличить не только общие продажи по городу, но и каждого конкретного партнера. За счет конкуренции, качественного контента, персональной работы с каждой витриной мы можем привлекать больше трафика и давать лучшие результаты для каждого из вас

Подключение 6 партнеров к программе LIME

В июне к франшизе Flowwow подключились 6 новых партнеров (за май и июнь — 12): 4 в Москве, 1 во Владивостоке и 1 в Курске. Из 6 проектов 5 находятся в работе, а 1 — «Цветы Flowwow Мичуринский проспект» — уже открыл свои двери для новых покупателей в самом начале месяца и принимает онлайн- и офлайн-заказы.

Помимо того, что партнеры занимаются продвижением собственного магазина, они повышают узнаваемость бренда в целом, а это стимулирует продажи всех партнеров на платформе. Чем больше клиентов узнают о нашем бренде, тем выше будут продажи у каждого партнера.

Прочитать подробнее о программе Lime можно здесь.

Что в приложении

  1. Сделали тикеты в чатах с Поддержкой. Теперь все вопросы формируются в порядке запроса: он будет открыт, пока специалисты не предоставят ответ.
  2. Подключили в приложении форму регистрации для самозанятых, провели редизайн методов выплат (только в РФ) и исправили проблему сохранения данных. 
  3. Статус online: клиенты видят, активны вы сейчас или нет и с какой скоростью отвечаете на сообщения.
  4. Реквизиты: пустое поле КПП не будет мешать, оно теперь игнорируется. 
  5. В товарах отображается поле с НДС. 
  6. Корректное отображение номера заказа, если отправитель совершил несколько заказов: в чате будет отображаться актуальная информация по номеру последнего заказа.

Доставка

  1. Переделали механизм расчета времени доставки в зонах: теперь товары, у которых время производства больше времени работы магазина, обрабатываются корректно. Пример: вы работаете 10 часов в день (режим работы), а ваш товар производится 12 часов. Ближайшее время доставки заказа составит 12 рабочих часов. То есть клиент делает заказ 16 июня в 09:00, вы работаете с 10:00 до 22:00. Ближайшее время доставки заказа будет 17 июня 12:00. 

Курьеры FW

  1. Ускорено отправление заявки на доставку вне зависимости от изменения параметров заказа.
  2. Заказ с неуказанным адресом («Уточнить у получателя») отправится на доставку (заявка курьерам) только после уточнения адреса. 
  3. Номер для связи с курьером отображается прямо в заказе.
  4. Добавили график смен: курьеры должны указывать расписание работы на будущие периоды. Так мы сможем прогнозировать, сколько курьеров будет в конкретный день. Это не только позволит дисциплинировать курьеров, но и открывает дорогу к маршрутным листам доставки.
  5. Добавили механизм синхронизации дополнительных заказов курьера. Раньше время прихода курьера в магазин назначалось исключительно для основного заказа, теперь время обновляется и для дополнительного.
  6. Добавили проверку появления кнопки «Принять» у курьера. Заказ теперь могут принимать только те курьеры, которым было выдано разрешение согласно нашей бизнес-логике.

По категориям

  1. Открыли новую подкатегорию «Оформление цветами» в «Товарах для праздника». Сейчас подкатегория активна в Москве, но партнеры из других городов могут стать трендсеттерами в своем регионе. Добавляйте подходящие товары и открывайте подкатегорию в своем городе: президиумы, арки, композиции на столы и прочие флористические украшения для мероприятий.
  2. Для самых уникальных товаров создали категорию «Другое» с одноименной подкатегорией. Если ваш товар не подходит ни к одной из 16 категорий, смело добавляем туда. Сейчас эта категория служит фундаментом к дальнейшему расширению товарного ряда: чем больше уникальных (новых по категории) товаров, тем скорее появится новый раздел. 
  3. В категории «Кондитерские и пекарни» прибавление новых подкатегорий: «пирожные», «кексы и панкейки», «клубника в шоколаде», «макарон», «свадебные торты», «наборы сладостей», «кенди-бар», «конфеты», «зефир», «пряники», «печенье», «ПП-сладости» и «сладости для детей». Рай для производителей сладостей и выпечки! 
  4. В категории «Цветы и подарки» теперь можно активно добавлять «Экобукеты». Композиции из натуральных и органических материалов: дерево, бамбук, джут, ротанг, тростник, хлопок, лен и так далее.

На досуге

Ежемесячно мы публикуем материалы на волнующие партнеров темы. Можно сказать, что тема рождается из вашего же запроса. Поэтому представляем новостной топ июня: 

  1. Лайфхаки продаж в категории «Кондитерские и пекарни»
  2. Лайфхаки продаж для категории «Косметика и парфюмерия»
  3. О программе «Супермагазин» на Flowwow
  4. О программе Lime
  5. Все о размещении для самозанятых

А еще…

Обновили раздел «Помощь», в котором собраны ответы на самые волнующие вопросы — от регистрации до решения споров и размещения товаров. За ответом — сюда.

Рассказали о том, зачем на Flowwow комиссия, а также собрали подборку книг по маркетингу, которые советует прочитать руководитель отдела маркетинга FW Олег Егоров.

Подписывайтесь на нас в соцсетях!

Instagram — flowwow.partners

VK — Flowwow Free Marketplace

Вернуться назад