Дайджест. Июль 2020

Этот месяц был крайне интересным, насыщенным и с определённой турбулентностью, которую мы успешно преодолели. Все продукты Flowwow продолжают трансформироваться под рыночные реалии и мы необратимо становимся четырехсторонней платформой, на которой можно купить всё.

На Flowwow продажи за июль увеличились на 250% год к году.

Что нового в маркетинге FW:

1. Сделали автоматический сборщик промокодов с мошеннических площадок. Это позволит создавать меньше негатива со стороны клиентов и нести меньше убытков со стороны продавцов.
2. Добавили отправку события прохождения модерации для магазинов в AppsFlyer. Это поможет привлекать новые магазины через рекламные каналы и отслеживать их.
3. Подключили 5 новых CPA-партнёров. О Flowwow узнаёт всё больше людей.
4. Снизили показатель ДРР на Facebook. Это говорит о том, что Flowwow учится всё лучше и точнее настраивать рекламу, а это выгодно как клиентам, так и магазинам.
5. Запустили тестирование платформы ZOOMd.
6. Реализовали диплинки через Appsflyer onelink - это позволит попадать в приложение со сторонних ресурсов на нужный раздел ещё точнее, а также отслеживать статистику.
7. Начали использовать видео товаров Flowwow в качестве рекламных креативов. По сдержанным заявлениям наших маркетологов, такие видео “по результативности рвут на британский флаг все остальные креативы, которые и так работали отлично”.
8. Привлекли первые крупные продуктовые магазины с большим ассортиментом продуктов на любой вкус и кошелёк.

Важные внедрения по продуктам FW:

Приложение продавцов

1. Почистили лишние адреса магазинов, теперь у магазинов только один адрес.
2. Обновили информацию о курьере Flowwow в заказе.
3. За счет более тонкой настройки серверов удалось снизить нагрузку на процессоры почти в 2 раза. Это значит, что передачи заказов будут приходить быстрее и стабильнее.
4. Внедрили WowPass - программу лояльности, с помощью которой можно поднять комиссию, пропорционально увеличив продажи и количество новых клиентов. Также вы можете сами решать, сколько бонусов будет начислено клиентам за покупки в вашем магазине. И вишенка на торте - для магазинов с WowPass мы убрали сбор Flowwow, который составляет 120 руб.
5. Поменялась тарифная сетка Flowwow, что позволило сократить базовую комиссию.
6. Обновили раздел FAQ. Теперь там всё актуально и вместо букетов и флористов - товары и продавцы.
7. Вернули модальное окно о том, что вышла новая версия приложения.
8. Добавили возможность скрывать кнопку вывода средств.
9. Сделали рекомендуемую стоимость поиска курьера Flowwow минимальной и ограничили её по нижней границе, чтобы была возможность ориентироваться на разумную стоимость.
10. Теперь доставки в доп. городах рассчитываются от координат магазина до центра доп. города по дорогам. Это также должно положительно сказаться на точности расчета суммы и времени доставки.
11. Доделали вывод заказов и товаров для выбранного филиала.
12. Починили десятки неприятных багов и причесали код во многих местах.

Приложение клиентов

1. Обновили карточку товара. Теперь внизу в ней можно найти другие товары магазина, а также пожаловаться на опечатку, нарушение авторских прав и по другим причинам.
2. Для всех городов стартовой страницей теперь открывается список магазинов.
3. Добавили избранные товары в карточку магазина, чтобы нужное было всегда под рукой.
4. Сделали логирование просмотров видео, что позволит собирать статистику и в конечном счете улучшать качество контента.
5. Внедрили программу лояльности WowPass - теперь магазины сами решают, сколько бонусов вы получите, а значит можно найти очень вкусные предложения. Найти все магазины, участвующие в программе, можно с помощью фильтра.
6. Добавили в фильтры возможность выбора букетов с определенным цветком или без него, а также фильтр по уже собранным букетам.
7. Убрали работу с координатами приложения при создании корзины. Это позволит улучшить точность расчета стоимости доставки.
8. Из документов удалили политику конфиденциальности.

Оптовые закупки

1. Выпустили чаты между поставщиками и покупателями, а также чаты с поддержкой Flowwow.
2. Сделали возможность Совместной закупки. Теперь поставщики могут создать акцию со скидкой на товары и выполнить сразу несколько заказов, потому что оптом - дешевле.
3. Поставщики могут заявить о себе на главной странице и увеличить не только охват, но и конверсию за счет предоставляемых скидок.

Веб версия

1. Реализовали корзину и поместили её на страницу магазина с возможностью добавления нескольких товаров. 
2. Привели страницу товара в соответствие с информацией в приложении. Теперь магазины получат быструю и актуальную посадочную страницу со своим ассортиментом.
3. У магазинов появилась возможность добавлять товары через XML/YML файлы. Это позволяет добавлять тысячи товаров с описанием и ценами всего за пару минут, и обновлять эту информацию в пару кликов.

У нас очень много планов и амбиций, и впереди много действительно классных внедрений, которые улучшат жизнь клиентов, партнёров, поставщиков и курьеров.

Вот направления, на которых мы держим фокус:

1. Расширение ассортимента
2. Массовое привлечение партнёров из разных ниш
3. Кратное увеличение объёмов трафика
4. Платформенность
5. Автоматизация
6. Доставка

Мы делаем всё, чтобы меняться быстрее и прыгать выше собственной головы.

Желаем вам того же и ударного месяца!