2024 год для Flowwow Seller стал особенным. Мы росли, запускали новые проекты, встречались с вами вживую и становились ближе друг к другу. Сегодня делимся ключевыми моментами этого насыщенного года.
Как мы выросли
2024 год закрепил за Flowwow Seller репутацию платформы, объединяющей предпринимателей и клиентов. Вот чем мы можем гордиться:
- Оборот вырос примерно на 80% — до 17,2 млрд рублей против 9,5 млрд рублей в 2023 году.
- Выручка компании выросла с 2,4 млрд рублей в 2023 году до 4,5 млрд рублей в 2024-м.
- Прибыль в России составила 313 млн рублей против 20 млн рублей в 2023 году.
- Количество покупателей выросло с 1,35 млн до 2 млн.
- Повторные заказы достигли 73,2%. В 2023 году этот показатель составлял 69,1%.
Пиковые дни тоже показали значительный рост, несмотря на все трудности, которые возникали на нашем пути. Давайте сравним результаты с 2023 годом:
- 14 февраля: 150 700 заказов — рост на 70%.
- 8 Марта: 285 700 заказов — рост на 40%.
- День матери: 203 500 заказов — рост почти в 2 раза.
Кто попал в топ
Выручка компании выросла в том числе и за счет экспансии в регионы России: сейчас их доля составляет примерно 55% (остальное приносят Москва и Санкт-Петербург).
С 2020 года мы развиваем нецветочные категории: кондитерские изделия, декор, посуду и пр. Их общая доля в структуре выручки в 2024 году составила уже 20%.
Категории, в которых клиенты чаще всего совершали заказы:
- Цветы.
- Кондитерские и пекарни.
- Съедобные букеты.
- Воздушные шары.
- Живые растения.
FMART by flowwow
Оборот франшизной сети цветочных магазинов FMART by flowwow в офлайне достиг 2,8 млрд рублей, при этом:
- 76% оборота принесли продажи через Flowwow;
- 23% — офлайн;
- 1% — другие маркетплейсы и соцсети.
Выручка за 2024 год составила 102 млн рублей:
- 66% — роялти и маркетинговый сбор;
- 9% — паушальный взнос;
- 22% — собственная студия;
- 4% — продажи брендированных товаров студиям.
Офлайн-встречи
Мы впервые запустили такой формат и побывали в семи городах, чтобы познакомиться, поделиться опытом и просто хорошо провести время в кругу единомышленников. И вот какие это были города:
- Екатеринбург.
- Казань.
- Ростов-на-Дону.
- Москва.
- Сочи.
- Новосибирск.
- Самара.
Посмотреть, как это было, и окунуться в невероятную атмосферу можно в этом видео со встречи в Москве.
Программа амбассадоров
Запустили ее в августе и выбрали 19 опытных селлеров Flowwow в сфере кондитерских изделий и флористики. Разделили на две группы:
- Медиаамбассадоры. Рассказывают о своем опыте работы на Flowwow, делятся полезными лайфхаками в социальных сетях и на ресурсах маркетплейса.
- Локальные амбассадоры. Организуют встречи с коллегами-селлерами в своих городах.
С каждым из участником программы вы можете познакомиться в этой статье.
Школа Flowwow
В 2024 году мы открыли Школу Flowwow. Это проект, который помогает развиваться в бизнесе как новичкам, так и опытным предпринимателям не только на Flowwow, но и за пределами площадки.
И вот какие результаты мы уже показали:
- более 2000 учеников;
- 3 курса;
- 1 интенсив для кондитеров.
База курсов постоянно обновляется и дополняется, поэтому все актуальные данные всегда под рукой у каждого ученика.
Ребрендинг
Flowwow с годами превратился из цветочного маркетплейса в мультикатегорийную платформу. Когда-то бренд действительно начинался с доставки букетов, но к 2024 году в каталоге появилось более 25 товарных категорий — от бенто-тортов до предметов декора.
Мы обновили логотип и айдентику и сделали акцент на мультикатегорийности, чтобы продавцам из всех категорий стало еще проще развивать бизнес с нами. При этом мы продолжаем помогать бизнесу находить клиентов, создаем условия для роста и объединяем селлеров в вовлеченном комьюнити.
Спасибо, что вы с нами!
Этот год был ярким благодаря вам — активным, вдохновляющим и трудолюбивым селлерам Flowwow. Мы готовы к новым вызовам — и, уверены, вы тоже. В 2025 году вас ждет еще больше возможностей для роста и развития своего бизнеса по любви!
