Как продвигать свой магазин?

925 Просмотров 7 мин

Платформы, где люди могут активно взаимодействовать друг с другом, — один из главных источников монетизации. Все наши потенциальные клиенты ежедневно (!) проводят время в мессенджерах и социальных сетях. Почему бы не расширить границы маркетинговых инструментов и не использовать прямую ссылку на ваш магазин на Flowwow для привлечения клиентов? Если да, то как?

Сегодня мы расскажем, в чем преимущество продвижения своего магазина на Flowwow и как с помощью прямой ссылки привлечь новых покупателей в альтернативных каналах продаж. 

Почему именно ваша страница на Flowwow?

На платформе FW у каждого магазина есть свой готовый сайт для продаж: 

  1. Собственный профиль со всей информацией о бренде: описание магазина, логотип и брендированный стиль, время работы, условия доставки и спецпредложения.
  2. Актуальный и понятный каталог товаров, в котором представлена вся информация о продукте в удобном для клиента виде.
  3. Рейтинговая система и отзывы: доказательство качества вашей работы и фидбек от покупателей. Вы — проверенный продавец, который выполнил N заказов.
  4. Сервисные функции и удобства приложения: клиент может в пару кликов оформить заказ, отследить его и иметь гарантии по его выполнению.
  5. Быстрая оплата и прозрачная система отчетов: нет переводов, все оплаты официальны и удобны (выбор валюты, Apple Pay, Google Pay), а также имеют кассовые чеки в соответствии с законодательством. 
  6. Маркетинговые инструменты: вы имеете возможность дарить клиентам промокоды/бонусы/подарки за покупку, а также предлагать специальные условия по доставке заказа (скидки). 
  7. Поддержка: оперативная консультация и техническая помощь для вас и клиента.

Клиенты охотно оформляют заказы — доверяют платформе и каждому из ее продавцов, а также рассказывают о ней друзьям и возвращаются за повторными покупками. Продавец же может использовать все эти преимущества для увеличения продажраспространения прямой ссылки на магазин в альтернативных источниках продаж. Почему этот способ эффективнее? 

Разбираем на примерах

Первый путь: сделать сайт самостоятельно с привлечением внешних разработчиков, дизайнеров.

Что нужно:

  1. огромные финансовые вложения на создание страницы, которая будет приносить хотя бы минимальный трафик;
  1. постоянная вовлеченность в процесс создания сайта: цветовое решение, дизайн, размеры кнопок, их положение, удобство фильтров и так далее — ведь e-commerce не стоит на месте, всегда есть то, что можно улучшить.

Итог: вам постоянно нужно анализировать поведение пользователей и редизайнить сайт (не забудьте, про мобильную версию — она должна отличаться для достижения лучшего результата), чтобы конверсия повысилась хотя бы до 1 %,  а также работать с контентом, привлечением трафика.

Второй путь: использовать конструктор сайта (например, Tilda).

Что нужно:

  1. иметь навыки в дизайне, потратить много времени на изучение сайтов-конкурентов или заплатить за работу дизайнера;
  2. постоянная вовлеченность только в процесс создания сайта: цветовое решение, размеры кнопок, их положение, удобство фильтров и так далее.

Итог: вам также нужно анализировать поведение пользователей и редизайнить страницу, чтобы конверсия выросла. Здесь она изначально имеет вероятность быть выше 1 % (ведь на таких конструкторах уже можно найти неплохие шаблоны). Также работать с контентом, привлечением трафика.

Третий путь: зарегистрироваться на Flowwow.

Что нужно:

  1. потратить 30 минут на создание аккаунта: заполнить всю информацию о магазине и добавить товары;
  2. поделиться ссылкой в альтернативных источниках продаж.

Итог: головная боль по созданию удобной страницы с вас снята — Flowwow уже создал простую и удобную платформу для покупателей и продолжает ее модернизировать, анализируя поведение пользователей. Ваша конверсия будет гарантированно выше 5 %, а привлекаемый трафик повысит ее. В чате Поддержки всегда можно получить консультацию по созданию качественного контента, который поможет достигнуть высоких результатов.

❗Короткая справка: 

Конверсия отражает количество продаж в разрезе зашедших пользователей. Если на вашу страницу зашли 100 пользователей, а совершили покупку только двое — конверсия из захода в покупку составит 2%. Подробнее о конверсии.

Какие возможности для продвижения магазина есть?

Социальные сети

Самая простая среда для привлечения клиентов в нашем с вами сегменте. Ежедневно десятки тысяч пользователей заходят в свои профили и проводят по несколько часов, листая ленту и просматривая рекомендации. Если у вас и вашего бизнеса есть профиль в соцсетях — супер, если нет — самое время его заводить. Не забудьте сделать его бизнес-аккаунтом! Клиенты смогут дополнительно узнать о вас, а затем быстро и удобно оформить заказ в вашем магазине на Flowwow. Как делиться ссылкой в соцсетях? 

Instagram

Отличная возможность для предпринимателей в сегменте B2C рассказать о бренде и продукте — бесплатный бизнес-аккаунт* в Instagram. 

* Как перейти на бизнес-аккаунт?
1 шаг. Откройте свой профиль в Instagram → нажмите «Редактировать профиль» → нажмите «Переключиться на профессиональный аккаунт».
2 шаг. Выберите категорию вашей деятельности → нажмите «Готово».

Как продвигаться: 

  1. В шапке профиля — раздел «Сайт»: прикрепите прямую ссылку, а в разделе «О себе» не забудьте указать примечание: «Оформить заказ можно тут» / «Заказы принимаю тут» или любой другой призыв к действию.

  1. Если у вас более 10к подписчиков, можно использовать свайп в Stories: откройте Stories — выберите изображение и нажмите на скрепку в верхней части экрана, а затем выберите пункт «Ссылка на сайт» и прикрепите ссылку на ваш магазин на Flowwow.

VKontakte/Facebook

Механика распространения ссылки на ваш магазин на Flowwow на площадках аналогична и зависит от вида профиля: личный аккаунт или сообщество. Вы можете выбрать, продвигаться с помощью своей личной страницы или отделить бизнес и рассказывать о нем в сообществе. 

Единственное различие — спектр способов рассказать о своем магазине. В сообществе их, безусловно, больше.

С помощью личной странички:

  1. Ссылка в шапке профиля

Как добавить VKontakte: откройте свою страничку — нажмите «Редактировать» — «Контакты» — вставьте ссылку в строке «Личный сайт».

Как добавить в Facebook: откройте свою страничку — нажмите «Редактировать профиль» — внизу в поле «Ссылки» нажмите «Добавить» —  вставьте ссылку в поле «Сайты». 

  1. Закрепленное сообщение в ленте со ссылкой

Как добавить и закрепить:
В VKontakte и Facebook добавьте запись на ленту — нажмите на многоточие в правом верхнем углу записи — выберите «Закрепить». 

С помощью сообщества о вашем бизнесе:

  1. Кнопка «Призыв к действию»

Как добавить в VKontakte: 

Нажмите на значок настроек (шестеренка) — выберите «Информация» — кнопка действия — заполните пустые поля и добавьте ссылку. Подробное руководство тут. 

Как добавить в Facebook:

На фото обложки страницы нажмите «Создать призыв к действию» — выберите свой призыв к действию и вставьте ссылку — нажмите «Создать». Подробное руководство тут

  1. Ссылка на сайт в описании сообщества

Как добавить в VKontakte: 

Нажмите на значок настроек (шестеренка) — выберите «Информация» — в строке «Сайт» вставьте ссылку.

Как добавить в Facebook:

Нажмите на значок настроек (шестеренка) —  выберите «Информация страницы» — в строке «Сайт» вставьте ссылку.

  1. Закрепленное сообщение в ленте

В VKontakte и Facebook добавьте запись на ленту — нажмите на многоточие в правом верхнем углу записи — выберите «Закрепить».

Одноклассники

Социальная сеть предлагает предпринимателям, как и другие площадки, два варианта для продвижения собственного бренда: с помощью бизнес-аккаунта и сообщества.

Функционал обоих видов страниц аналогичен, разница лишь в целях бизнеса и масштабах его производства. Прежде чем выбрать, ответьте себе на вопрос: вы продвигаете бренд за счет личной страницы (себя) или позиционируете бизнес как отдельное предприятие? 

Как продвигаться: 

  1. Кнопка «Призыв к действию»

Откройте «Настройки» (нажмите на троеточие с главной страницы) — выберите «Изменить настройки» — выберите в верхней части «Еще», затем «Вид профиля» — добавьте одну или две кнопки в поле «Действие кнопки».

  1. Ссылка на сайт

Откройте «Настройки» (нажмите на троеточие с главной страницы) — выберите «Изменить настройки» — выберите в верхней части «Еще», затем «Бизнес-группа» — нажмите «Указать контактную информацию» — вставьте ссылку в поле «Веб-сайт».

  1. Закрепленное сообщение в ленте

По аналогии с другими платформами — см. инструкцию выше. 

Twitter

Если и продвигать свой бренд, то делать это нужно во всех соцсетях, поэтому мы дополнительно проанализировали, какие возможности есть в Твиттере. Все оказалось очень просто с точки зрения функционала. Делимся 👇 

На площадке нет дополнительных опций для разграничения личного профиля, бизнес-аккаунта или сообщества — вы самостоятельно решаете за счет заполнения информации на странице, кому и чему она будет принадлежать.

Как продвигаться:

  1. Ссылка в описании страницы

Откройте профиль — нажмите «Редактировать» — вставьте ссылку в поле «Веб-сайт».

  1. Закрепленные твиты в ленте

По аналогии с другими платформами — см. инструкцию выше.

Мессенджеры

Делиться ссылкой на ваш магазин на Flowwow можно не только в описаниях и закрепах профилей соцсетей, но и в ходе общения — в мессенджерах. Вместо тысячи фотографий и длинных сообщений можно сразу отправить клиенту ссылку, где ваш магазин сам расскажет о своих преимуществах и уникальности намного больше. Как итог: клиент самостоятельно выбирает, что ему нужно, и быстро оформляет заказ, а вы экономите время и силы. 

Когда и как распространять ссылку на ваш магазин на Flowwow:

  1. Первичные запросы: экономия времени для вас и возможность изучить на 360 градусов любой товар — для клиента. Отправьте клиенту прямую ссылку с комментарием о том, что там представлен весь актуальный ассортимент. 

  1. Рассылка по теплой базе клиентов: если среди всех чатов у вас уже есть чаты с «постоянными клиентами», подготовьте небольшой анонс и поделитесь ссылкой на ваш магазин на Flowwow. Помните, что Flowwow — это бренд, вызывающий доверие пользователей, простой и удобный. Используйте это в коммуникациях с клиентами. 

Согласитесь, что лучше отправить одно короткое сообщение со ссылкой на ваш магазин, нежели поддерживать долгие переписки об ассортименте и спецпредложениях из раза в раз? 

Как найти прямую ссылку?

1 шаг. Войдите в Личный кабинет в веб-версии.

2 шаг. Наведите мышку на логотип магазина в левом углу экрана — нажмите «Страница магазина».

3 шаг. В открывшемся окне скопируйте ссылку из браузера.

4 шаг. Делитесь ссылкой в альтернативных каналах продаж и получайте новые заказы! 

Вернуться назад