Название «Канцелярские товары» может навевать тоску, но это совершенно несправедливое мнение, потому что в этой категории клиенты могут найти потрясающие подарки своим близким, друзьям, коллегам и самим себе. 

Ваша основная задача — подготовить качественный контент для карточек товара, чтобы пользователю было проще выбрать то, что ему нужно или даже не нужно, а просто захотелось прямо сейчас.

Обратите внимание: это советы для создания новых карточек. Не изменяйте уже активные карточки, в том числе сам товар, фотографии и описание, поскольку отзывы были получены именно на эту позицию. Новые товары можно загружать только через создание новых карточек, а не редактирование старых.

Совет № 1. Делаем фотографии

Для съемки вам пригодятся фотобокс, лампа с белым светом, мобильный телефон с хорошей камерой, светлый фон (доска, обои, кусок однотонной ткани), декор. 

Как снимать?

  1. Товар целиком для главного фото. Если это набор — сфотографируйте его полностью, красиво оформив
  2. Покажите товар со всех сторон. Снимите блокнот или календарь внутри, сбоку и сзади; покажите составные части набора; пенал или органайзер — со всех сторон в открытом и закрытом виде

Делайте как можно больше разных фото, чтобы разместить их в карточке товара. Так пользователь поймет, что блокнот в клетку, а не в линейку, а ежедневник датированный. Это избавит вас от лишних хлопот.

Совет № 2. Снимаем видео

Рекомендуем снимать небольшие ролики по 15–30 секунд — они привлекают внимание пользователей в разделе «Видеообзоры» и могут помочь с продажами.

Что снимать?

  1. Полистайте в кадре блокнот или ежедневник
  2. Покажите, как пишет ручка и как здорово рисовать карандашами
  3. Сделайте рубрику «Распаковка», где покажите все товары, входящие в набор
  4. Покажите, как много всего помещается в пенал или подставку

Красивые примеры товаров: 

Совет № 3. Заполняем карточку товара

Все, что вы добавите в карточку товара, должно помочь пользователю купить вашу продукцию, поэтому важно ответить на все возможные вопросы.

  1. Название: просто «Планер» не подойдет, а вот «Планер для мастеров маникюра» будет выгодно выделяться и привлекать нужную категорию клиентов
  2. Материал: бумага какой плотности? а карандаш из дерева или пластика?
  3. Размер: какого размера блокнот или календарь?
  4. Описание: укажите как можно больше деталей о товаре, о производителе, обязательно отметьте, если это этичное производство или ручная работа

Совет №5. Учимся работать на площадке у профессионалов

Мы запускаем курс «Профиль профи на Flowwow», где рассказываем, как поднять магазин в выдаче на площадке.

На занятиях мы подробно разбираем, как заполнять карточки товаров, считать конверсию, что такое топ-18, тематические подборки и многое другое. Также напомним про статусы заказа и обсудим все сложности, с которыми могут столкнуться магазины при выполнении заказов. Завершим курс уроком про комиссию при работе с Flowwow. Кроме того, обсудим дополнительные способы продвижения магазина.