Товары на маркетплейсе нельзя продавать просто так — обязательно нужны документы, подтверждающие безопасность и качество продукции. Для одних категорий товаров понадобятся сертификаты или декларации соответствия. Для других хватит и отказного письма. Что это такое, где его получить и как применять — разберем в этой статье.
Что такое отказное письмо?
Все товары делятся на две группы: те, которым обязательно нужны сертификаты соответствия, и те, которые могут без них обойтись. Отказное письмо — это как раз тот документ, который подтверждает, что продукт не подлежат сертификации или декларированию.
Оно доказывает, что у вас «освобождение» от прохождения таких процедур. По сути, вы получаете документ о том, что никакие специальные документы вам не нужны, — такой бюрократический парадокс.
Зачем оно тогда нужно?
Казалось бы, если товар не подлежит сертификации, то зачем это дополнительно подтверждать? Как минимум, для того чтобы спокойно продавать его на маркетплейсах. Почти все площадки в условиях работы прописывают необходимость отказного письма. Да, оно может не понадобиться, и за пять лет работы на платформе никто не вспомнит о нем, но может быть и наоборот: маркетплейс в праве затребовать письмо на любом этапе — если возникнут сомнения в качестве товара, или кто-то из клиентов оставит негативный отзыв, или даже просто так в ходе рядовой проверки.
При отсутствии отказного письма продавцу могут назначить штраф или вовсе заблокировать на площадке, поэтому лучше всего оформить его еще до выхода на маркетплейс. У каждой платформы свои требования — стоит уточнить их до старта продаж.
Как понять, хватит ли отказного письма или нужна декларация?
Одна из трех бумаг нужна обязательно. Разобраться, что оформлять на товар — сертификат, декларацию или отказное письмо, — можно двумя способами.
Первый — изучить самостоятельно технические регламенты Таможенного союза и перечни продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия, и поискать там свою категорию. Если товара нет в регламентах и списках, значит, он не подлежит обязательной сертификации, и вам хватит отказного письмо.
Второй способ — более короткий и быстрый: можно обратиться в сертификационные центры напрямую — лучше в 3-4 сразу, чтобы точно проверить информацию и получить действительно корректный ответ.
Как получить отказное письмо?
Вы не нашли свой товар в регламентах ТС и перечне продукции с обязательной сертификацией или в центре вам ответили, что ничего декларировать не нужно. Это значит, что можно смело оформлять отказное письмо — но куда идти с этим вопросом?
Все в те же сертификационные центры — можно даже в тот, который выдавал ответ на запрос. Но это не обязательно: при выборе подходящей организации ориентируйтесь на отзывы, сроки, цены, а также на действующую аккредитацию компании.
Проверить ее можно в три шага:
- Найдите реестровый номер центра в формате RA.RU.12АB34 (обычно он в разделе «О компании», в контактах или в нижней части сайта).
- Вбейте этот номер на сайте Федеральной службы аккредитации.
- Получите ответ на запрос — в графах «Статус» и «Тип аккредитованного лица».
Убедившись, что сертификационный центр обладает действующей аккредитацией, направьте туда комплект документов по электронной почте или курьером.
Какие данные понадобятся:
- заявление по установленной форме — ее предоставит сам сертификационный центр;
- данные заявителя: ОГРН, ИНН, реквизиты, юридический адрес и название компании, Ф. И. О. руководителя либо Ф. И. О. и ИНН для самозанятых;
- устав и выписка из ЕГРЮЛ или выписка из ЕГРИП для юридических лиц и ИП;
- наименование товарной группы и конкретного товара, на который нужно получить отказное письмо;
- техническое описание продукции, код ОКПД2 или ТН ВЭД.
Сколько стоит получить отказное письмо?
Цены могут отличаться в разных сертификационных центрах, но в среднем колеблются от 3000 до 6000 рублей. Срок оформления занимает примерно от 1-2 дней до недели.
Кстати, можно оформить одно отказное письмо сразу на несколько товаров — так будет быстрее и дешевле.
Например, для Flowwow можно охватить:
- соевые и восковые свечи;
- аромадиффузоры;
- бижутерию;
- декор для дома;
- сувениры;
- елочные игрушки;
- картины;
- сумки.
Как часто оформлять отказные письма?
Обычно их выдают на год, но нередко оформляют и без указания конкретных дат — тогда письмо считается бессрочным, пока в список товаров для обязательной сертификации не внесут изменения.
За этим важно следить самостоятельно, потому что никто уведомлять селлеров отдельно не будет — лучше время от времени проверять действующие постановления.
