Хочу выразить огромную благодарность магазину и особенно службе поддержки! Заказывал букет сестре с доставкой, и произошло небольшое недоразумение: сестре в тот день пришло несколько букетов от разных людей, и она перепутала, какой от кого. Я, решив, что доставили не тот букет, открыл спор по заказу.
Поддержка отреагировала моментально — никакого формализма и отписок. Ребята очень чутко и внимательно разобрались в ситуации, оперативно всё проверили, и выяснилось, что букет был доставлен именно тот, который я заказывал. Отдельное спасибо за терпение и доброжелательность: даже когда «виноватым» оказался не магазин, со мной общались вежливо и с пониманием.
Сам букет — свежий, красивый, полностью соответствует фото на сайте. Доставка точно в срок. Однозначно рекомендую этот магазин и обязательно закажу здесь снова!