Набор Шаров бежево-красный

Заказывал три подсолнуха в этом магазине. Во-первых, собранные цветы совсем не соответствовали карточке заказа, о чем я сразу сообщил в чат продавцу. Продавец меня заверил, что цветы свежие, просто ещё не напитались и с ними точно всё хорошо. Хотя я явно указал на видимые недостатки (пожухлые, сухие и оборванные листья вдоль стебля, фото прилагаю), меня заверили, что всё в порядке, как оказалось соврали. Во-вторых сама доставка задержалась, было указано, что за 90 минут, по итогу пришли через два с лишним часа. Но это пол беды. Самое главное, в-третьих, т.к. не люблю портить репутацию магазинов и т.п. заведений, всегда даю шанс исправиться. Первый написал магазину, прикрепил фото, описал проблему. Мне сообщили, что каким-то образом эту проблему решат. Якобы обратились в поддержку сервиса и ответ будет на следующий день. Следующий день ответа нет. На другой день написал сам - ответ нет. Подозреваю, что продавец специально тянул время, чтобы нельзя было оставить жалобу на заказ, т.к. прошло более 72 часов. Все скрины фото и диалога прилагаю. Не рекомендую пользоваться услугами данного магазина.