Букет роз

Nahrapova Ekaterina Igorevna

March 2026

• Shop service

  3 /5

• Value for money

  1 /5

• Delivery

  4 /5

• As advertised

  3 /5

photo before delivery

product photo

Заказа букет. Заранее попросила, чтоб привезли до часа и упаковали так, чтоб можно было довезти. Брала на подарок. В 12:15 позвонила, чтоб на всякий случай уточнить, точно ли курьер успеет. Сказали, что курьер перезвонит через пару минут. Прошло 20 минут, звоню сама. Сказали, что курьер скоро будет. Она действительно успела, вопросов не имею. Курьером была женщина, она активно поздравляла с наступающим праздник, спасибо ей за это. Я при ней стала рассматривать букет и сказала, чтоб сплюснут, она не глядя сказала, что всё нормально и продолжила дальше. После её ухода, я уже спокойно посмотрела на букет. Упаковочная бумага была вся разорвана. Было видно, что была нормальная упаковка изначально. Низ был разорван на мелкие полоски, верх был откинут, порван и не закреплён. С большим трудом, я закрепила верх, а низ пришлось оторвать. Живого места не было даже зацепиться. Когда написала магазину, приложила фото, описав ситуацию, они сделали вид, что меня не поняли. Я написала о том, что всё порвано и переживаю, как теперь из-за этого цветы перенесут дорогу, закрепить получилось плохо. Изначально ж упаковка должна была быть нормальная. На что мне ответили, что это упаковочная бумага и я могу не переживать. А что она порвана, просто проигнорировали. Я написала ещё раз. Мне просто перестали отвечать. Розы везлись очень аккуратно. Особенно из-за того, что упаковка постоянно раскрывалась. Времени высознуть и испортиться у них не было. Сегодня вечером, при осмотре, оказалось, что там полно засохших и поломанных листьев. А сами бутоны были коричневые у основания, многие из них. Пара роз были открыты целиком. На белых розах это хорошо видно, а вот с бордовыми ситуация иная. Я разочарована в общении с магазином и в качестве самих цветов. Делала всё, что могла, лишь бы они перенесли два часа дороги. Не были пережаты, ударены и т.д. Последние два фото на утро. Все коричневые, листья, как сопли и все опустили головки на бок. Букету меньше суток, не слишком ли жирно столько денег за один день. Больше никогда не закажу.

Lyubov S.

September 2025

• Shop service

  5 /5

• Value for money

  5 /5

• Delivery

  5 /5

• As advertised

  5 /5

photo before delivery

product photo

Спасибо огромное!!! Букет отличный!!!

Все супер, курьер конечно приехал на пол часа раньше запланированного времени, но ничего критичного не случилось)