Flowers in a Marshmallow box

Это был первый и последний раз, когда я заказываю в этом магазине букет. Заказала букет за 4000р, на фото все красиво, стильно, в итоге, привезли полуживые цветы, по наполнению абсолютно не то. Обращаюсь к продавцу-если вы выкладываете фото букета, то покупатель рассчитывает получить букет, как на фото, в упаковке и ленточкой тех же цветов. Когда не опытный, или без вкуса флорист меняет цвет упаковки и содержимое букета, то это уже абсолютно другой букет. И, если, вдруг, у вас чего-то нет в наличии, позвоните клиенту, обсудите, а не просто сбрасывайте фото готового букета, и, не дождавшись подтверждения отправляете курьера. Клиенту важен результат, а не ваши извинения. Букет не подарила, пришлось покупать новый.

Магазин позвонил и попросил отменить заказ чтобы обойти сервис