Розовая эустома

Sender

September 2025

• Shop service

  2 /5

• Value for money

  3 /5

• Delivery

  5 /5

• As advertised

  2 /5

photo before delivery

product photo

Заказала розовый букет эустом с доставкой в тот же день. Розовые были в наличии,но плохого качества, о чем мне сообщили в Вотсапе и предложили замену на белые. Спасибо за эту честность, согласилась на белые. На этом честность магазина,к сожалению, закончилась. Фото, отправленное до доставки, совершенно не соответствовало тому, что я получила ( пышность букета, внешний вид цветов, размеры). При вопросе о несоответствии- продавец запросил замеры букета,ссылаясь,что мои замеры неправильные. После открытия спора через магазин, поступил звонок по личному номеру с просьбой изменить отзыв и закрыть спор взамен на возврат 50%, что я делать отказалась, т.к. для меня главное не деньги,а справедливость. Продавец так же уверял,что спор не будет закрыт в мою сторону и я только потеряю время. После разговора спустя какое-то время продавец сам принял моё предложение по закрытию спора. Вывод: спасибо за быструю и качественную доставку, за честность о качестве цветов. Но научитесь ценить своих покупателей, не опускаясь до просьб о смене оценок.

Цветы не соответствуют фотографии в карточке товара. Лепестки помятые и увядшие, сердцевины цветов желтые. Не в первый раз заказываю французские розы, но с таким сталкиваюсь впервые. Магазин предложил заменить цветы или дать промокод взамен исправления отзыва, но к сожалению, уже нет времени что-либо исправлять, настроение и подарок испорчены