Розы алые
1 200 ₽ × 4 Split payments
- and we'll find out the delivery cost
- 18 people added item to their collections
- You will get 240 bonuses
Ingredients
Satin ribbon - 1 pcs Rosa Explorer 60 cm - 9 pcs
Size
- Width - 28 cm
- Height - 60 cm
Part of the text on this page was translated automatically
Ratings and reviews
Sender
February 2025
Sender
December 2024
Sender
October 2024
Sender
June 2026
Sender
May 2026
Доставили букет в холодной цветовой гамме, а не в тёплой, как на карточке товара внизу. Мне не пришло уведомление о предварительном фото от Flowwow, по которому, как утверждает магазин, я могла бы отказаться от доставки. Но! Я оплатила заказ накануне, а фото пришла за 3 часа до доставки и мне в любом случае пришлось бы отменять заказ и в срочном порядке искать другую доставку, что сделать за 3 часа было бы сложно, либо потребовало бы дополнительных расходов с моей стороны. Когда я открыла спор в чате, магазин сначала утверждал, что цветы розовые, а значит, они выполнили заказ, затем после настойчивости с моей стороны о том, что розовый цвет бывает холодный и тёплый предложил вернуть 1.000 рублей (что меньше 25%, которые я запросила), но сказал, что возврат возможен только в виде промокода для будущих покупок, а не на карту, чем также ввёл меня в заблуждение. Я связалась со службой поддержки, где мне сообщили: 1) магазин обязан доставить товар в соответствии с карточкой товара, в том числе, по цветовой гамме; 2) компенсация осуществляется на карту, либо в виде промокода - как пожелаю я, а не магазин. В итоге служба поддержки Flowwow оформила возврат 1.000 рублей мне на карту.
Translate to English
1472 ratings • 867 purchases
Report Item
Other items of this shop