Недавно заказал букет в вашем магазине — хотел порадовать любимого человека, а сроки поджимали: нужен был букет к вечеру. Сначала переживал: вдруг не успеют или подберут не то… Но менеджеры очень спокойно и внимательно меня выслушали, предложили несколько вариантов с учётом повода и бюджета, а ещё сразу предупредили, какие цветы сейчас в лучшем состоянии.
В процессе сборки выяснилось, что одного из заявленных цветов не оказалось в нужной свежести — вместо того чтобы просто заменить наугад, со мной связались и показали фото альтернатив, чтобы я сам выбрал. В итоге букет получился даже лучше, чем я представлял: свежий, стильный, с продуманной композицией. Доставили точно в срок.
Особенно ценю, что не стали ничего навязывать и честно говорили про возможные нюансы — это редкость и очень приятно. Спасибо за профессионализм и чуткое отношение к клиентам! Обязательно буду обращаться снова и рекомендовать вас друзьям.