Наличие подтверждено 2 ч назад
Chrysanthemum Bigoudi
- , и мы узнаем стоимость доставки
- 3 человека добавили товар в свои подборки
- Получите 4.56 бонусов
Состав
Тишью - 4 шт. Упаковка дизайнерская - 4 шт. хризантема бигуди - 14 шт.
Размер
- Ширина - 40 см
- Высота - 45 см
Оценки и отзывы
ნიკა
Ноябрь 2026
Идеальный букет для такого важного дня! 🤍 Нам была нужна хризантема винного оттенка, и магазин предложил прекрасное решение заменить коричневую хризантему на нужный нам цвет. Очень ценим вашу отзывчивость, клиентоориентированность и готовность помочь! Букет получился прекрасный ☺️ 5/5
Перевести на Русский
Отправитель
Октябрь 2026
Крайне неприятный опыт с этим магазином. Заказывал букет в подарок. На момент оформления заказа в карточке была указана ширина 45 см и высота 55 см. Фактически привезли букет шириной около 30 см вместе с упаковкой. Он выглядел заметно меньше, чем на фотографии, был собран плотнее и неаккуратнее, упаковка также отличалась. Замеры я подтвердил фотографиями с рулеткой. После обращения магазин начал ссылаться на то, что в букете было нужное количество хризантем. При этом количество цветов не отменяет заявленные размеры и внешний вид композиции. Более того, представители магазина сами письменно признали, что цветы из последней поставки оказались меньше обычного. После оформления и доставки моего заказа магазин без какого-либо уведомления изменил описание товара и уменьшил указанную в карточке ширину букета с 45 до 35 см. Меня об этом никто не предупредил и не предложил согласовать изменённые характеристики до доставки. Получается, решение о покупке я принимал на основании одного размера, привезли букет ещё меньшего размера, а затем карточку товара просто исправили задним числом. Вместо нормального решения магазин сначала предлагал промокод, затем возврат только 30 процентов либо полный возврат при условии, что получатель отдаст уже вручённый подарок обратно курьеру. Я отказался заставлять получателя возвращать подарок из-за ошибки магазина. Промокод мне тоже не нужен, потому что после такого отношения повторно здесь заказывать я не собираюсь. Магазин отказался вернуть требуемые 70 процентов, поэтому спор рассматривала поддержка Flowwow. В итоге я выиграл спор, и Flowwow встал на мою сторону. Поддержка подтвердила, что букет меньше заявленного размера, отличается от фотографии, собран и упакован иначе. Мне назначили возврат 70 процентов стоимости букета, из которых 50 процентов возвращает магазин и ещё 20 процентов сама платформа. Очень разочарован не только качеством букета, но и поведением магазина после обращения. Ошибку пытались оправдать поставщиком и количеством стеблей, а описание и ширину в карточке изменили уже после заказа, ничего мне не сообщив. Подарок и впечатление от него были испорчены, а адекватного решения от самого магазина добиться не удалось. Не рекомендую. UPD Цветы которые держались у других по 1,5-2 недели, тут умерли за 3-4 дня
Перевести на Русский
Отправитель
Ноябрь 2026
Александр
Ноябрь 2026
Спасибо за оперативность 🙏
Перевести на Русский
Антон
Ноябрь 2026
117 оценок • 75 покупок
Другие товары этого магазина
Пожаловаться на товар