Сноу Флейк — это классический представитель белой кустовой розы. Роза имеет яркий белый цвет. Так же, у розы выраженный аромат и пышные зеленые листья.
Очень долгая доставка и полное отсутствие коммуникации.
Да, доставка осуществлялась 14 февраля, в самый жаркий день для цветочных магазинов, но Flowwow показывал, что доставка будет осуществлена в течение двух часов. На деле же доставка занята около десяти часов.
После того, как пришло уведомление, что "доставка будет с минуты на минуту" прошло ещё около часа. После этого я написал в магазин, где мне никто не отвечал ещё полчаса. После этого я позвонил, и только тогда сотрудник магазина сказал, что у них всё не так, как на Flowwow, а на самом деле доставку ждать ещё не скоро.
Вечером позвонил курьер и сказал, что будет минут через десять. По прошествии часа он сказал, что будет ещё раз через десять минут. Спустя ещё полчаса он наконец приехал.
В целом, всех проблем можно было бы избежать, если бы существовала надлежащая коммуникация сотрудников магазина с клиентами.
D
Daniel Mendoza
Февраль 2021
Сервис5/5
Цена/Качество5/5
Доставка5/5
Соответствие5/5
My delivery was a bit delayed but its understandable because of the date.