Букет "Тане"

Заказываю цветы в этом магазине не в первый раз. Всегда все было отлично. Но на этот раз полное разочарование. Заказала букет роз из 51 шт. на день рождения. Цветы привезти в срок. Цветы были завернуты не плотную бумагу, а только в пленку и были очень холодные. Через два часа поникли головки в нескольких цветах. К вечеру следующего дня цветы стали чернеть и практически все завяли. В общем цветы просто заморозили.Настроение именинницы испорчено и мое тоже.Открыла спор, послала фото цветов, написала претензии.Сначала магазин отвечал, пытались как-то оправдаться, а потом и совсем замолчали. В результате через 72 часа в спор вмешались Flowwow. Флористами был подтвержден факт заморозки цветов и было принято решение о возврате 50% от суммы стоимости цветов. В магазине повели себя не очень хорошо, поэтому больше услугами магазина Талисман Флора пользоваться не буду.

Вежливо и вовремя