По данным сайта и магазина букет подтверждён, фактически его не было
А
Александра
Апрель 2021
Соответствие5/5
О
Отправитель
Апрель 2021
Сервис5/5
Цена/Качество5/5
Доставка5/5
Соответствие5/5
М
Майя
Апрель 2021
Сервис1/5
При выборе этого магазина главным критерием была скорость доставки и то, что букет был уже собран. Обещали доставить в течении 1,5 часов.
Магазин принял заказ и сперва все было ок. Время было на исходе, в приложении отображалось корректно, что с минуты на минуты заказ будет в руках у получателя. Но магазин перестал отвечать на сообщения в чате. Я решила позвонить. Ответила мне очень грубая девушка, разговор с её стороны сложно назвать профессиональным, тк выражения "у меня кроме вашего букета ещё куча дел", "я в Домодедово и вообще за рулём, буду часа через 3", "не устраивает? Тогда я не повезу, отменяйте" явно не об этом. Когда я попросила её отменить заказ, мне вновь нагрубили и указали на то, что я "мотала ей нервы". Человек абсолютно не знает, что такое сервис и работа с клиентами.
Заказ благодаря поддержке благополучно отменила. Никому не советую этот магазин (: