Приложение
Flowwow Цветы
Загрузите в
Google Play
Вы цветочный магазин?
Продавайте ваши букеты на Flowwow! Читать дальше...
Отзывы 69508
Помощь
9739
заказов в
октябре
Москва

Flora guru


Приостановка
Магазин временно не работает.
г. Москва, Мясницкая улица, 17с2
Директор Алексей
Менеджер Светлана
Менеджер Татьяна
Оценки отправителей (40)
Оценки получателей (67)
5.0 свежесть цветов
5.0 работа курьера
Букет Малина со сливками
Отправитель
5.0 Работа магазина
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Ответ магазина
Максим, спасибо за Ваш отзыв! ))
Букет Хит с ароматом капучино и бейлис
Получатель
5.0 Свежесть цветов
5.0 Работа курьера
Спасибо!!!!!
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Ответ магазина
Большое спасибо за Ваш отзыв, Марина! :)
Букет Весеннее настроение
Отправитель
5.0 Работа магазина
очень красивые цветы
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Bliss
Отправитель
5.0 Работа магазина
Понравился. Но на фото он выглядит нежнее
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Ответ магазина
Добрый день, Анастасия! Спасибо за Ваш отзыв! :) Удачного дня! С уважением, компания FloraGuru
Коробочка 77_4
Отправитель
5.0 Работа магазина
Очень красиво ! Супер ! Спасибо
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Ответ магазина
Добрый день! Спасибо за добрые слова! Готовы радовать Вас вновь своими работами :) С уважением, компания FloraGuru
Коробочка 77_4
Получатель
5.0 Свежесть цветов
5.0 Работа курьера
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Ответ магазина
Здравствуйте, Леа! Благодарим за Ваш отзыв! Всегда рады помочь создать прекрасное настроение! Удачи Во всем! С уважением, коллектив компании FloraGuru
Любимой
Отправитель
5.0 Работа магазина
Отлично!
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Ответ магазина
Павел, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. С уважением, компания FloraGuru
Любимой
Получатель
5.0 Свежесть цветов
5.0 Работа курьера
Все понравилось!Спасибо!
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Ответ магазина
Спасибо за Ваш отзыв, Ольга! Еще раз, с Днём Рождения!!! :)
Букет Весеннее настроение
Получатель
5.0 Свежесть цветов
5.0 Работа курьера
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Ответ магазина
Наталья, спасибо за Ваш отзыв!
Ночь в Париже
Отправитель
Букет очень понравился! Доставили быстро и аккуратно! Заказанный букет полностью соответствует описанию! Большое спасибо!
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Ответ магазина
Александр, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Готовы радовать вновь. С уважением, компания FloraGuru
Букет Страстный Морс
Отправитель
3.0 Работа магазина
Букет на много уже, чем 45 см. Цветы мелкие (светлые розы), бумага другого цвета. Возникло дикое желание поехать в ближайший салон и переупаковать его. Сами цветы свежие, вопросов не имею по этому поводу. Открытка от руки написана, если бы сообщили, сам бы Ее подписал.
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Ответ магазина
Артем, спасибо за Ваш отзыв
Букет Синеглазка
Отправитель
5.0 Работа магазина
Отличный букет! Доставка в нужное время, все вежливо и качественно!
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Ответ магазина
Дмитрий, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв :) Всегда рады помочь! С уважением, компания FloraGuru
Букет Весна-Красна
Отправитель
5.0 Работа магазина
Все супер, высокий уровень сервиса и внимания к клиенту!
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Ответ магазина
Добрый вечер, Анна! Благодарим за высокую оценку нашей работы. С удовольствием сделаем для Вас новые флористические работы. Обращайтесь :) С уважением, творческая мастерская необычных букетов
13 пионовидных тюльпанов
Отправитель
1.0 Работа магазина
На сайте были представлены пионовидные тюльпаны, которые мы и заказали. Мы сами их не видим, но получатель сказал, что они настолько мелкие. И выглядят так, как будто их собирали из остатков.
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Ответ магазина
Добрый вечер, Юлия! На Ваш отзыв можем ответить фотографией, прикреплённой к заказу. Букет выполнен из пионовидных тюльпанов точно такого же сорта, как в образце заказа. Они действительно небольшого размера. В работе биспользовались только свежие цветы. Посмотрите внимательно на присланное нами фото. Спасибо.
Букет Страстный Морс
Отправитель
5.0 Работа магазина
Очень доволен выполнением заказа.
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Ответ магазина
Здравствуйте, Геннадий! Спасибо Вам за добрые слова. Обращайтесь, всегда готовы радовать Вас своими работами.
Букет Морозные узоры
Отправитель
3.0 Работа магазина
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Ответ магазина
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв.
Ириска
Отправитель
5.0 Работа магазина
Всё отлично. Спасибо большое.
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Ответ магазина
Добрый вечер, Михаил! Большое спасибо за оставленный отзыв. Всегда готовы помочь придумать для Вас какое-нибудь новое, флористическое чудо :) Обращайтесь. С уважением, коллектив
Букет Морозные узоры
Получатель
3.0 Свежесть цветов
5.0 Работа курьера
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Ответ магазина
Добрый вечер! Хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Всего доброго!
Чувственная мимоза
Получатель
5.0 Свежесть цветов
1.0 Работа курьера
Ребята, вам надо сервис не улучшать, а придумывать заново! Нанять грамотных специалистов, пройти путь пользователя — и заказчика, и получателя. Потому как пока для меня как получателя у вас не сервис, а провал. Ну какой кайф мне знать, что мне через два часа должны привезти цветы, и сидеть их ждать? Ведь я их не заказывала, соответственно и все нюансы доставки не должны меня коснуться. Вас спасает только качество цветов. Свежие — за это спасибо! И это сообщение "...ответьте на 2 вопроса...", ну давайте не обманывать людей. Тут не два и не вопроса. "Напишите пару строк" никак вопросом не назвать. Спасибо за внимание, удачных вам поисков в сервис-дизайне!
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Ответ магазина
Здравствуйте, Уважаемая Анна! Мы ценим ваш отзыв и приложим все силы, чтобы сервис для всех заказчиков и получателей был максимально удобным и незаметным. Однако очень редко, но случаются сбои в системе как в этот раз. Статус заказа сразу после принятия в работу перешел в статус выполнено, что конечно же в результате вызвало отправку уведомлений о выполнении заказа и просьбу дать обратную связь по результатам нашей работы. В первую очень я незамедлительно предупредил Вас звонком на мобильный телефон, поздравил вас с праздником и принес свои извинения за доставленные неудобства. Сразу после этого я перезвонил Александру, объяснил ситуацию и также принес свои извинения за доставленные неудобства. Мы приложили все силы, чтобы уложиться в требуемые сроки доставки. Каждое действие по данной заявке я контролировал лично. Еще раз приносим вам и Александру наши глубочайшие извинения и желаем вам прекрасного дня и отличного настроения. С уважением, Алексей Капелин Менеджер по работе с клиентами
Букет Хит с ароматом капучино и бейлис
Получатель
5.0 Свежесть цветов
5.0 Работа курьера
Курьеры - отличные ребята) улыбчивые и приветливые)
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Ответ магазина
Добрый вечер, Дарья! Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь, готовы радовать Вас вновь и вновь.
Букет Страстный Морс
Отправитель
5.0 Работа магазина
Очень понравился букет. Все цветы свежие. Доставка во время, фото букета, фото получения. Очень довольна!
На сайте
Перед доставкой
Заказать такой же
Ответ магазина
Добрый вечер, Ольга! Спасибо за добрые слова в адрес нашей работы. Будем рады новым заказам. Обращайтесь.
Еще отзывы