WOLA

Целый день с утра и до вечера каждые 2 часа говорили, что привезут. Даже заказ завершили спустя 5 часов как доставили. Но доставили. Определенно стоит наладить работу с ожиданиями, если бы сказали сразу, что ситуация не понятная и ждите вечером, то я бы понял, но вот это вот каждые 2 часа не очень. Надеюсь это будет полезно для улучшения процессов.

Заказали один раз воду, вода нам не очень понравилась. Компания позвонила, чтобы узнать, нужна ли нам снова доставка, я сказала, что нет, мы нашли другого поставщика. И с нас запросили 300 р за одну тару. Хотя до этого нигде не упоминалось о том, что тара стоит 300р и мы ее выбросили. Пришлось платить. Отзыв пишу для тех, кто собирается заказывать воду, чтобы знали об этом пункте

Все хорошо, спасибо, но доставка стояла на 12 часов, привезли раньше, в целом не критично, т к дома сидим. СМС так и шлют, не понимаю зачем? Курьер не отслуживался на карте, но статусы менялись во время, что когда был курьер рядом я как раз подготовил бутылки. В целом нормально.