Вы действительно хотите выйти из кабинета?
Да
Нет
Вход
Flowwow Помощь Что такое спор?
Назад
Что такое спор?
После статуса "Выполнен" вам приходит смс сообщение с просьбой оценить работу магазина. Если вы ставите 1 или 2, предлагается оставить претензию и открыть спор. В случае просто претензии - отзыв отображается на страничке магазина. Но если вы оформите спор - денежные средства на счету флориста блокируются, а вам приходит ссылка на отдельный чат с флористами по спору. Если спор останется без ответа со стороны магазина - через 72 часа он будет решен в вашу пользу. При получении сообщения в чате от флориста вы получите пуш уведомления. Если вы его не заметите, то через 20 минут ссылка на чат продублируется вам в смс сообщении.

Подробнее о спорах.
Вы нашли нужную информацию? Да или Нет
Приятно это слышать
Обратная связь поможет нам усовершенствовать справочный контент