О нас Журнал Создать магазин

Условия приобретения электронных подарочных сертификатов сервиса Flowwow физическими лицами

1. Термины

1.1. В настоящих Условиях приобретения электронных подарочных сертификатов сервиса Flowwow нижеуказанные термины имеют следующее значение:

Сервис Flowwow (Сервис) означает все страницы веб-сайта, размещенные в сети Интернет по адресу: https://flowwow.com, а также Мобильные приложения Flowwow, предоставляющие доступ к базе данных о Товарах, реализуемых посредством Сервиса.

Веб-сайт – все страницы веб-сайта, размещенные в сети Интернет по адресу: https://flowwow.com.

Мобильные приложения Flowwow – программы для ЭВМ (для мобильных устройств) на платформе Android и iOS, доступные Пользователям для скачивания по адресу: https://flowwow.com/downlApp.

Электронный подарочный сертификат (Сертификат) – буквенно-цифровой код, подтверждающий внесение авансового платежа и дающий право Держателю в течение Срока действия Сертификата на приобретение Товара и/или услуг, реализуемых на Сервисе на момент оформления Заказа, на сумму, эквивалентную номиналу Сертификата.

Срок действия Сертификата – в течение 1 (Одного) года с момента активации. Датой активации является дата исполнения Пользователем обязательства по оплате Сертификата.

Пользователь – физическое лицо, использующее Сервис на Условиях использования сервиса Flowwow, размещенных в сети Интернет по адресу: https://flowwow.com/docs/terms-of-use/, заключившее договор купли-продажи Сертификата путем акцепта Условий.

Держатель – физическое лицо, которому Пользователь посредством передачи Сертификата предоставил право приобретения Товара и/или услуг, реализуемых на Сервисе на момент оформления Заказа, на сумму, соответствующую номиналу Сертификата. Для приобретения Товара Держатель должен быть зарегистрирован на Сервисе в соответствии с Условиями использования сервиса Flowwow, размещенными в сети Интернет по адресу: https://flowwow.com/docs/terms-of-use/.

Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый из гражданского оборота и не ограниченный им, являющийся предметом договора купли-продажи, заключаемого с использованием Сервиса. Предметом купли-продажи могут быть продовольственные и непродовольственные Товары, информация о которых размещена на Сервисе на момент оформления Заказа.

Продавец – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», осуществляющие деятельность по продаже Товаров с использованием Сервиса.

Заказ – осуществление Пользователем/Держателем действий, направленных на заключение договора купли-продажи Товара и договора Доставки Товара, путем оформления заказа непосредственно на Сервисе.

Доставка – услуга доставки Товара, Заказ которого Пользователь/Держатель оформил на Сервисе.

Чат – реализованное на Сервисе средство обмена сообщениями со службой поддержки Сервиса.

Условия приобретения электронных подарочных сертификатов сервиса Flowwow физическими лицами (Условия) – настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://flowwow.com/docs/certificate/

Условия использования сервиса Flowwow – документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://flowwow.com/docs/terms-of-use/.

Flowwow – ООО «ФЛАУВАУ», ОГРН/ИНН 1207700263198/9702020445, 129090, г. Москва, Проспект Мира, дом 3, строение 3, этаж Мансарда, пом. 1.

1.2. В Условиях могут быть использованы термины, не определенные в п. 1 настоящего раздела Условий. В таком случае толкование данного термина производится в соответствии с текстом Условий. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Условий следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством РФ, на Сервисе или общеупотребимым в сети Интернет.

2. Общие положения

2.1. В соответствии с ч. 2 ст. 437 ГК РФ Условия являются публичной офертой, вступают в силу с даты публикации и действуют бессрочно. Сервис оставляет за собой право отозвать настоящую оферту в любой момент по своему усмотрению.

2.2. Акцептом Условий является оплата Пользователем Сертификата. Акцепт Условий свидетельствует о заключении между Пользователем и Сервисом Договора купли-продажи Сертификата.

2.3. В порядке ч. 2 ст. 391 ГК РФ Пользователь дает Сервису предварительное согласие на перевод долга, т.е. обязанности Сервиса по передаче Пользователю Товара и/или услуг, на другое лицо – Продавцу, реализующему Товары и/или услуги на Сервисе. Перевод считается состоявшимся в момент получения Пользователем уведомления о переводе долга. При этом, Продавец приобретает, а Сервис освобождается от всех обязательств перед Пользователем/Держателем. Указанное условие является существенным для Сервиса.

2.4. Условия могут быть изменены Сервисом в одностороннем порядке. При этом к отношениям сторон будет применяться редакция, действующая на момент совершения Пользователем/Держателем действий, направленных на оформление Заказа.

2.5. Пользователь обязан самостоятельно довести до Держателя информацию, изложенную в Условиях использования электронных подарочных сертификатов сервиса Flowwow, размещенных в сети Интернет по адресу: https://flowwow.com/docs/certificate-terms/, а также сведения о сроке действия Сертификата.

3. Порядок приобретения и оплаты сертификата

3.1. Приобрести Сертификат могут только Пользователи, использующие Сервис на Условиях использования сервиса Flowwow. Держателем Сертификата может быть только физическое лицо, приобретающее Товар и/или услугу исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

3.2. Пользователь самостоятельно выбирает номинал Сертификата, который намерен приобрести, исходя из предложенных на Сервисе вариантов. Приобретение Сертификата оформляется Пользователем самостоятельно, путем использования функционала Сервиса.

3.3. Оплата Сертификата производится Пользователем на условиях 100% предоплаты. Договор купли-продажи Сертификата считается заключенным:

  • при оплате с использованием приложения Google Pay – с момента нажатия Пользователем кнопки «Оплатить»;
  • при оплате с использованием приложения Apple Pay – с момента нажатия Пользователем кнопки «Купить»;
  • при оплате банковской картой – с момента нажатия Пользователем кнопки «Завершить оформление» или «Заказать».

3.4. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента получения подтверждения об исполнении от обслуживающей Пользователя кредитной организации.

3.5. После исполнения Пользователем обязательства по оплате Сервис, согласно п. 2 ст. 1.2. Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», направляет Пользователю кассовый чек. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты или абонентский номер, указанные Пользователем. Кассовый чек в печатной форме не предоставляется.

3.6. Оплатой Сертификата Пользователь подтверждает, что он ознакомлен и согласен с Условиями без каких-либо оговорок, а также ознакомлен и согласен с условиями:

  • Соглашения об обработке персональных данных, размещенного в сети Интернет по адресу https://flowwow.com/docs/personal-data/;
  • Политики в отношении файлов cookies, размещенной в сети Интернет по адресу https://flowwow.com/docs/cookies/;
  • Условий использования электронных подарочных сертификатов сервиса FLOWWOW, размещенных сети Интернет по адресу https://flowwow.com/docs/certificate/.

4. Порядок передачи сертификата

4.1. Сертификат передается Пользователю по электронной почте, указанной при регистрации на Сервисе. Сертификат передается в течение одного часа с момента исполнения Пользователем обязательства по оплате.

4.2. Несанкционированный доступ третьих лиц к Сертификатам, переданным Пользователю в порядке и на условиях, предусмотренных Условиями, не влечет обязанности Сервиса по деактивации указанных Сертификатов и отказу их предъявителям в передаче Товара и/или услуг, а также предоставлению дополнительных Сертификатов и возмещению ущерба, причиненного Пользователю или Держателю неправомерными действиями третьих лиц.

5. Информационный обмен и юридически значимые сообщения

5.1. Если иными положениями Договора-оферты прямо не установлено иное, все заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, требуемые или направляемые в связи с Договором, могут быть отправлены заказным письмом, курьерской службой, электронным сообщением, адресованным Стороне по ее реквизитам или адресу электронной почты, или в Чате. Любые юридически значимые сообщения считаются переданными:

  • на день доставки – при его отправлении почтой или курьерской службой;
  • на день отправления – в случае направления посредством электронной почты или в Чате.

5.2. Юридически значимые сообщения, отправленные средствами электронной почты или в Чате, обладают полной юридической силой и могут быть использованы в качестве доказательств в суде при соблюдении нижеследующих условий:

  • любые юридически значимые сообщения, направленные на изменение условий Договора, полное или частичное прекращение Договора, прекращение обязательств любой из Сторон по любым основаниям за исключением их надлежащего исполнения, заявление претензионных требований, передаваемые посредством электронного сообщения, должны (1) в обязательном порядке содержать в качестве вложения светокопию исполненного на бумаге надлежаще оформленного документа, отражающего соответствующее юридически значимое сообщение, подписанного полномочным на то лицом, и, (2) в случае отправки по электронной почте, направляться на адрес электронной почты Стороны-получателя, указанный в п. 5.3. Договора-оферты;
  • распечатка отчета об отправке электронного сообщения и/или скриншота экрана Чата рассматривается Сторонами в качестве допустимого письменного доказательства факта отправления юридически значимого сообщения и его получения Стороной.

5.3. Адреса электронной почты Сторон:

  • Flowwow: hello@flowwow.com;
  • Пользователь: адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сервисе.

6. Прочие условия

6.1. Соблюдение претензионного порядка является обязательным условием досудебного урегулирования споров. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (Десять) календарных дней с даты ее получения. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Во всем остальном, что не предусмотрено Условиями, стороны руководствуются положениями действующего законодательства РФ.

6.3. Сервис не гарантирует отсутствия перерывов в работе Сервиса, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ и т.п., однако предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Сервиса в круглосуточном режиме.

6.4. Сервис не несет ответственности за ущерб (прямой или косвенный), причиненный Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сервиса, и не возмещает таковой ущерб, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

6.5. Сервис не несет ответственности за любой ущерб устройству или программному обеспечению Пользователя или иного лица, вызванный или связанный с использованием Сервиса или при переходе по ссылкам, размещенным на Сервисе.

ООО «ФЛАУВАУ», ОГРН/ИНН 1207700263198/9702020445 Адрес:129090, г. Москва, Проспект Мира, дом 3, строение 3, этаж Мансарда, пом. 1. Тел.: 8 800 555-16-15 Дата публикации: 02.02.2021 г.