Вы цветочный магазин?
Продавайте ваши букеты на Flowwow! Читать дальше...
Отзывы 6376
Вход
14078
заказов в
сентябре
Санкт-Петербург

Здравствуйте! Чем мы можем вам помочь?

  • Центр помощи
  • Доставка
  • Назад
Возможна доставка на ближайшее время?
Рядом с каждым букетом указано минимальное время, которое необходимо для составления букета и его доставки. Также на сайте можно воспользоваться фильтрами для поиска букетов с “Быстрой доставкой”.
Сколько стоит доставка?
Доставка в пределах города бесплатная. В Москве - в пределах МКАД. Если вам нужна доставка за город - стоимость доставки рассчитывается автоматически. При оформлении заказа, вы указываете адрес доставки, а система, исходя их километража определяет стоимость. Ориентировочно она составляет 45 р/км.
Если вы не знаете адрес доставки, а при согласовании окажется, что адресат за городом - с вами свяжется флорист для решения этого вопроса.
Можно доставить к точному времени?
Стандартно вы можете указать двух часовой интервал доставки. Доставка к точному времени отсутсвует. Но вы всегда можете указать свои пожелания в дополнительной информации к заказу и флористы постараются сделать все, что бы доставить в желаемое время.
Что делать, если я не знаю адрес получателя?
Если вы не знаете адрес получателя, это не проблема. Оставьте контактный номер получателя и с ним свяжется курьер для уточнения удобного времени и адреса доставки.
Как я узнаю о доставке?
Мы информируем вас по СМС о статусах вашего заказа. Как только он оплачен, принят магазином и доставлен - вам приходит СМС. Также вам отправиться фотография букета до доставки на вашу электронную почту.
В СМС о выполнении заказа вы сможете поделиться своими эмоциями о произведенной доставке!
Можно ли заказать в другую страну?
Да, с помощью Flowwow Вы можете заказать доставку не только в разных городах, но и в разных странах. Просто впишите нужный вам город доставки и вам покажутся букеты, доступные для заказа.
Когда смогут доставить?
У каждого букета указано минимальное время, необходимое для доставки и сборки букета. Когда вы оформляете заказ, ориентируйтесь на него. Если вам необходима срочная доставка - воспользуйтесь фильтром справа “быстрая доставка”. Если вам нужна доставка на другую дату - вы можете выбрать ее при оформлении заказа. Также flowwow умеет напоминать о важной дате, если вы поставите галочку “Напомнить” в вашем личном кабинете. Это абсолютно бесплатно. Письмо придет вам за три дня до события.
Как оформить заказ?
Flowwow объединяет все цветочные магазины и частных флористов из разных городов и стран на одном сайте. Вы просто выбираете нужный вам город доставки, и вам высвечиваются букеты от местных флористов, доступные для заказа в данном населенном пункте. Выбираете любой понравившийся вам букет и прямо на сайте оформляете на него заказ.