Сет из шаров "Белая кошечка"

Александра

Февраль 2025

• Сервис магазина

  1 /5

• Цена/Качество

  3 /5

• Доставка

  5 /5

• Соответствие

  4 /5

фото до доставки

фото товара

Доставили быстро. Шары качества неплохого, но один шар лопнул сразу после доставки. Явно какое-то нарушение технологии или возможно просто некачественный шарик попался. Доставка была быстрая - за это спасибо. И за строчность заказа тоже. Абсолютно ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ общение с клиентами. Мне показалось, что шары одинаковые (плюс лопнувший шарик), поэтому был открыт спор. После общения с продавцом, где товарищ вел себя крайне надменно с налетом "я самый умный тут ващета" - осталось очень неприятное ощущение и осадок. Так-то вы работаете с людьми в момент праздника, чувствительная тема, как можно сидеть и упражняться в остроумии? На замечание отвечал, что это язык фактов мне не нравится, а не он как-то не очень приятно общается. В результате с продавцом я согласилась и извинилась, но если честно вид шариков все равно разительно отличается от фото карточки товара. Плюс по фото и доказательствам продавца видно, что шарики все же немного передутые. Я согласна с тем, что они разного цвета, как и указывалось в карточке товара, но на моих фото шарики запечатлены не напротив яркого цвета, значит разницу в сером и белом я видеть должна. На доказательствах продавца ее видно соверщенно спокойно. У меня при том же раскладе - нет. Но общаться в свой праздник с продавцом, который без конца скатывается в какой-то токсичненький тон и по факту газлайтинг - ну.... Такое. Лопнувший шар он вообще отрицал, ссылаясь на мое фото. В следующий раз при приеме шаров буду вести съемку, но в данный момент я правда не могу доказать свою правоту - с этим я тоже согласилась. Предоставляю фото. Первое в карусели - мое фото. Дальше его доказательства и общение. Вы яственно можете видеть, что шарики имеют форму ровно как на примере с передутыми, который продавец сам предоставил. Скорее всего именно поэтому цвет так разительно отличался. Жалею, что закрыла спор с продавцом, он тут явно неправ, но наглый и пользуется потребительской некомпетентностью. Если что, примеры качественного общения с клиентами: "Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы получили такие эмоции. Давайте разберемся..."; "Посмотрите, пожалуйста, на примеры..." В общем, мерзкое ощущение.