5 звезд в 150.000+ отзывах
Точная доставка, отслеживание заказа и огромный выбор
Продолжить
Продолжить в браузере
- Сыртланов Рустем, Lily Flowers Butik
Начните зарабатывать с Flowwow прямо сейчас!
Ваш магазин будет показан в приложении и на сайте — ваши товары увидят тысячи клиентов по всему городу и за его пределами.
Получайте заказы в мобильном приложении и на email. Вы можете без проблем пользоваться Flowwow параллельно с другими платформами.
В отличии от других сервисов здесь вы работаете на свое имя: отзывы получает ваш бренд. На Flowwow менее 2% негатива.
Настоящий документ представляет собой официальное предложение заключить договор купли-продажи на изложенных ниже условиях.
1.1.В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.1.1. Публичная оферта / Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: https://flowwow.com/docs/agreement2/
1.1.2. Товар – букеты из цветов, цветы поштучно, подарочная упаковка, открытки, мягкие игрушки, сувениры и иные товары, а также сопутствующие услуги, предлагаемые Покупателю Продавцом.
1.1.3. Сделка – договор о приобретении Товаров, вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, который заключается и исполняется на условиях настоящей Оферты.
1.1.4. Покупатель – Пользователь, имеющий намерение использовать, использующий или использовавший функциональные возможности Сайта и/или предоставляемого на его основе Сервиса для выбора и приобретения Товаров, а также услуг по их доставке, предлагаемых Продавцом.
1.1.5. Продавец – один из нижеуказанных, в зависимости от правового статуса Покупателя и условий оплаты:
а) в случае, если Покупателем по заключаемой Сделке является юридическое лицо и Заказ предусматривает оплату Товара в безналичной форме – ООО «ЭдМод»;
б) во всех остальных случаях – Пользователь, прошедший процедуру регистрации на Сайте в статусе Магазина, имеющий намерение использовать, использующее или использовавшее функциональные возможности Сайта и/или предоставляемого на его основе Сервиса для поиска Покупателей, заключения с ними Сделок и принятия исполнения по таким Сделкам в части оплаты.
1.1.6. Агент – ООО «ЭдМод».
1.1.7. Заказ – содержащий условия Сделки заказ на приобретение Товаров, оформленный Покупателем путем выбора Товара из числа предлагаемых Продавцом и заполнения формы на соответствующей странице Сайта или Мобильного приложения.
1.1.8. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Покупателем действий, указанных в настоящей Оферте, создающее Сделку между Покупателем и Продавцом.
1.1.9. Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу: https://flowwow.com/
1.1.10. Мобильное приложение – мобильные приложения, представляющие собой совокупность программного обеспечения, доступного в магазинах приложений Apple App Store и Google Play Market – программа, работающая на смартфонах под управлением Android или iOS, устанавливаемого на мобильный телефон и/или планшетный компьютер, и/или иное устройство, поддерживающие установку программного обеспечения и позволяющее Покупателю оформить Заказ.
1.1.11. Сервис – совокупность Сайта и Мобильного приложения и размещенного на них Контента, к которым Пользователям предоставляется доступ с использованием Платформы.
1.1.12. Платформа – программно-аппаратные средства Агента, интегрированные с Сайтом и Мобильным приложением.
1.1.13. Личный кабинет – персональный раздел Сайта, к которому Покупатель получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте и/или в Мобильном приложении. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Покупателя, оформления Заказов, просмотра информации о совершенных Заказах, стадии их выполнения, и получения уведомлений в порядке нотификации.
1.1.14 Спор — требование Покупателя о компенсации, в ходе которой Продавец с одной стороны и Покупатель с другой, аргументируют свою точку зрения на возникшую ситуацию, стремясь найти решение претензии.
1.2.В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте настоящей Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Сделку между Сторонами, во вторую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем - обычаями делового оборота и научной доктриной.
1.3.Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт (раздел) Оферты и/или её условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее раздел) и/или ее условия.
2.1.Продавец обязуется передать Покупателю Товар (в том числе оказать сопутствующие услуги), на основании оформленных Покупателем Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2.Наименование, цена, количество Товара, адрес и срок доставки, а также прочие необходимые условия Сделки определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
2.3. Агент вправе привлекать Продавцов для исполнения Заказов, отличных от выбранных Покупателем на Сайте.
2.4.Обязательным условием заключения Сделки является безоговорочное принятие и соблюдение Покупателем, применяемых к отношениям Сторон по Сделке требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
2.4.1. Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу https://flowwow.com/docs/agreement2/ и включающее общие условия регистрации на Сайте и использования Сервиса;
2.4.2. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу https://flowwow.com/docs/privacy2, и содержащая правила предоставления и использования персональной информации Покупателя.
2.5.Указанные в п.2.4. настоящей Оферты обязательные для Сторон документы составляют неотъемлемую часть заключаемой в соответствии с Офертой Сделки.
3.1.Продавец обязуется:
3.1.1. Передать Покупателю Товар в порядке и на условиях Сделки.
3.1.2. Передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий условиям Сделки и требованиям законодательства Российской Федерации;
3.1.3. Осуществить лично или организовать доставку Товара Покупателю;
3.1.4. Предоставить Покупателю всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящей Оферты;
3.1.5. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Сделкой, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Продавец вправе:
3.2.1. Требовать оплаты Товара в порядке и на условиях, предусмотренных Сделкой.
3.2.2. Отказать в заключении Сделки Покупателю в случае его недобросовестного поведения, в частности, в случае:
3.2.2.1. более 2 (Двух) отказов от Товара надлежащего качества в течение года;
3.2.2.2. предоставления недостоверных контактных данных;
3.2.3. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, а также Сделкой, включая Обязательные документы.
3.3.Покупатель обязуется:
3.3.1. Предоставить Продавцу достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Сделки;
3.3.2. Осуществлять проверку Заказа до совершения Акцепта;
3.3.3. Принять и оплатить Товар в соответствии с условиями Сделки;
3.3.4. Проверять наличие уведомлений на Сайте (в том числе - в Личном кабинете Покупателя) и по электронному адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа;
3.3.5. Возмещать Агенту любые дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя до исполнения обязательств Продавцом. Дополнительные расходы включают, но не ограничиваются: оплатой повторной доставки Товара Получателю, оплатой доставки за пределы зон доставки, выбранного Покупателем на Сайте или в Мобильном приложении города.
3.3.6. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Сделкой, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.
3.4.Покупатель вправе:
3.4.1. Требовать передачи Товара в порядке и на условиях, предусмотренным Сделкой.
3.4.2. Требовать предоставления всей необходимой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящей Оферты;
3.4.3. Отказаться от Товара по основаниям, предусмотренным Сделкой и действующим законодательством Российской Федерации.
3.4.4. В случае возникновения претензий к выполненному заказу, инициировать процедуру Спора с Продавцом в течение 3 календарных дней после выполнения заказа. Датой и временем выполнения заказа считается момент смены статуса заказа на "выполнен" Продавцом в Личном кабинете.
Если решение в отношении Спора между Покупателем и Продавцом не будет принято в течение 10 рабочих дней, стороны дают своё согласие на рассмотрение и вынесение решения по спору Агенту.
3.4.5. Осуществлять иные права, предусмотренные Сделкой, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.
4.1.Стоимость Товара по Сделке определяется в соответствии с действующей на дату оформления Заказа ценой Товара, указанной на Сайте и в Мобильном приложении, в зависимости от наименования и количества выбранного Покупателем Товара, а также адреса доставки.
4.2.Оплата Товара по Сделке производится на условиях (в порядке и способом), выбранных Покупателем при оформлении Заказа из числа доступных условий, указанных на Сайте и в Мобильном приложении.
5.1.Товар доставляется получателю – Покупателю либо иному лицу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Лицо, указанное Покупателем в качестве получателя Товара, считается надлежащим образом уполномоченным Покупателем на совершение действий по приемке Товара.
5.2.Срок (время), адрес доставки и получатель Товара указывается Покупателем при оформлении Заказа. Минимальный срок (время) доставки указан в описании каждого Товара.
5.3.В случае, если Покупателем при оформлении Заказа указан телефон получателя Товара, Товар доставляется по адресу, который сообщил получатель, если в Заказе адрес доставки указан не был.
5.4.Самовывоз Товара Покупателем не считается доставкой Товара, но может быть указан на Сайте или в Мобильном приложении в качестве способа доставки для удобства размещения информации.
5.5.Доставка Товара может осуществляться Продавцом с привлечением третьих лиц.
5.6. Цена доставки Товара в пределах зоны доставки отображается в информации по заказу в момент оформления заказа. Стоимость доставки Товара за пределы зоны доставки города рассчитывается индивидуально.
5.7.Получатель Товара при передаче Товара обязаны в присутствии лица, осуществляющего доставку Товара, проверить внешний вид и упаковку Товара и его количество, комплектность, ассортимент.
5.8.Получатель Товара обязан получить доставленный Товар в течение 10 минут с момента прибытия лица, осуществляющего доставку, по адресу доставки.
5.9.В связи с тем, что Товары имеют индивидуально-определенные свойства (изготавливаются по Заказу Покупателя) и могут быть использованы исключительно приобретающим их Покупателем, Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества после осуществления доставки.
5.10. В случае, если Товар не был получен в установленный срок по вине получателя, Продавец оставляет Товар по адресу доставки (в случае такой возможности) либо хранит его в течение суток до востребования Покупателем, оповестив его возможными способами связи, а по истечении суток - распоряжается им по собственному усмотрению. Обязательства Продавца в таком случае считаются надлежащим образом исполненными, уплаченные за Товар денежные средства Покупателю не возвращаются.
5.11. Покупатель вправе отказаться от Товара ненадлежащего качества либо существенно отличающегося от состава, представленного на Сайте или в Мобильном приложении. В этом случае Покупателю возвращается уплаченная Покупателем стоимость Товара не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным Сторонами.
5.12. Покупатель вправе отказаться от доставки Товара с полным возвратом уплаченной суммы Заказа до момента смены статуса Заказа на "Курьер вышел" в Личном кабинете.
5.13. Покупатель вправе отказаться от доставки Товара с частичным возвратом уплаченной суммы Заказа, за минусом суммы расходов, понесенных Продавцом, при выполнении Заказа, после момента смены статуса Заказа на "Курьер вышел" в Личном кабинете.
5.14 Время доставки.
5.14.1. Обязательства Продавца распространяются на дату доставки и временной интервал, указанные Покупателем при оформлении Заказа. Продавец стремится выполнить пожелания Покупателя по времени доставки, но не принимает претензии по задержке доставки менее чем на 45 минут.
5.14.2 Покупатель соглашается с тем, что доставка в дни 14 февраля, 7 и 8 марта, а также в день государственного Дня Материя может быть совершена с задержкой, о которой Продавец информирует Покупателя в Личном кабинете.
6.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Сделке обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2.Продавец не отвечает за встречное исполнение обязательств по Сделке в случае просрочки оплаты, и иных случаях полного или частичного неисполнения Покупателем обязательств по Сделке, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.
6.3.Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Сделки, в частности, за нарушение условий Доставки, в случае сообщения Покупателем недостоверных данных при формировании Заказа.
7.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Сделке, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Сделке; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Сделке.
7.2.При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Сделке, срок оказания Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 30 (Тридцати) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Сделка прекращает свое действие.
8.1. Акцепт Оферты Покупателем создает Сделку между Покупателем и Продавцом (статьи 433, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации) на условиях настоящей Оферты.
8.2. Акцепт Оферты совершается Покупателем в зависимости от условий оплаты Товара, на которых Покупатель согласен заключить Сделку:
8.2.1. на условиях предварительной оплаты: путем оформления Заказа и оплаты Товара.
8.2.2. на условиях оплаты Товара по факту его получения: путем оформления Заказа и его подтверждения по запросу Продавца.
8.3. Сделка считается заключенной с момента получения Продавцом Акцепта Оферты.
8.4. На основании настоящей Оферты с Покупателем может быть заключено неограниченное количество Сделок.
9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Агентом.
9.2. Агент оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя по выбору Агента посредством размещения на Сайте, в Личном кабинете Покупателя, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Покупателем при заключении Сделки или в ходе ее исполнения.
9.3. В случае отзыва Оферты или внесения изменений в Оферту, указанные решения вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Покупателя, если иной срок вступления их в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
9.4. Указанные в Оферте обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Агентом по собственному усмотрению и доводятся до сведения Покупателя в порядке, предусмотренном для уведомления Покупателя об изменении Оферты.
10.1. Сделка вступает в силу с момента Акцепта Оферты Покупателем и действует: а) до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Сделке, либо б) до момента досрочного расторжения Сделки.
10.2. В случае отзыва Оферты Агентом в течение срока действия Сделки, Сделка считается действующей на условиях Оферты в последней редакции со всеми Обязательными документами.
10.3. Сделка может быть расторгнута по соглашению Сторон либо по иным основаниям, предусмотренным Офертой или действующим законодательством.
11.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия каждого заключенной Сделки, а также всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при заключении и исполнении такой Сделки (далее — «Конфиденциальная информация»), и не должны раскрывать, разглашать, обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей эту информацию Стороны.
11.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной информации как минимум с такой же степенью заботливости, с какой она защищает собственную Конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению Сделки. Каждая из Сторон обяжет таких своих сотрудников принять те же обязательства по обеспечению сохранности Конфиденциальной информации, которые предусмотрены настоящей Офертой в отношении Сторон.
11.3. Обработка персональных данных Покупателя (при их наличии) осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Агента.
11.4. Агент вправе запрашивать дополнительную информацию, такую как ксерокопии документов, удостоверяющих личность или кредитных карт, в случае необходимости проверки личности или в целях предотвращения мошенничества. Если такая дополнительная информация представлена Агенту, то ее использование и охрана осуществляется в соответствии с условиями п.11.3. Оферты.
11.5. Обязательство по сохранению в тайне Конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия заключенной Сделки и в течение 5 (Пяти) лет после прекращения ее действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
12.1. Стороны вправе использовать при заключении Сделки, оформлении Заказов, а также направлении уведомлений по Сделке факсимильное воспроизведение подписи или простую электронную подпись.
12.2. Допускается обмен документами между Сторонами посредством факсимильной связи или электронной почты. При этом документы, переданные в таком порядке, имеют полную юридическую силу при условии наличия подтверждения о доставке включающего их сообщения получателю.
12.3. При использовании Сторонами электронной почты направляемый с ее помощью электронный документ считается подписанным простой электронной подписью отправителя, созданной с использованием адреса его электронной почты.
12.4. В случае использования для отправки электронного документа электронной почты, получатель электронного документа определяет лицо, подписавшее такой документ, по используемому им адресу электронной почты.
12.5. Порядок применения простой электронной подписи Сторонами регулируется также Пользовательским соглашением.
12.6. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
12.7. Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи Стороны, считаются совершенными такой Стороной.
12.8. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Покупатель не имеет права передавать свои логин и пароль или предоставлять доступ к своей электронной почте третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.
12.9. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Агенту путем направления электронного письма с указанного им на Сайте адреса электронной почты.
12.10. В случае утраты или несанкционированного доступа к электронной почте, адрес которой указан Покупателем на Сайте, Покупатель обязан незамедлительно заменить такой адрес на новый и сообщить о данном факте Агенту путем направления электронного письма с нового адреса электронной почты.
13.1. Сделка, ее заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
13.2. Споры по Оферте и/или Сделке разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия, споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Агента.
13.3. С момента заключения Сделки на условиях настоящей Оферты все ранее имевшие место между Сторонами письменные или устные соглашения или заявления относительно предмета Сделки, утрачивают силу.
13.4. Принимая настоящую Оферту Покупатель свободно, своей волей и в собственном интересе дает бессрочное безотзывное письменное согласие Продавцу и/или Агенту на любые способы обработки своих персональных данных, включая любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях заключения Сделки на условиях настоящей Оферты и ее последующего исполнения.
13.5. Любые уведомления и документы по Сделке, если иное не предусмотрено настоящей Офертой, могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте а) на адрес электронной почты Покупателя, указанный им при оформлении Заказа или в его Личном кабинете, с адреса электронной почты ООО «ЭдМод», указанного в Оферте в случае, если получателем является Покупатель, и б) на адрес электронной почты ООО «ЭдМод», указанный в Оферте, с адреса электронной почты Покупателя, указанного им при оформлении Заказа или в его Личном кабинете; 2) направления Покупателю электронного уведомления в Личном кабинете; 3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
13.6. В случае если одно или более положений Оферты или Сделки являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты или Сделки, которые остаются в силе.
13.7. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Стороны вправе в любое время оформить заключенную Сделку в форме письменного документа, выражающего содержание действующей на момент его оформления Оферты, указанных в ней Обязательных документов и размещенного Заказа.
ООО «ЭдМод»
р/с № 40702810902690000623
АО «Альфа-Банк» в г. Москва
БИК 044525593
к/с 30101810200000000593
ИНН 6671383440, КПП 667101001
ОГРН 1116671019398
Юридический адрес: 620144, Россия, г. Екатеринбург,
ул. 8 Марта, д.70, офис 233
Фактический адрес: 129090, Россия, г. Москва, пр-т Мира, 3с3, 4 этаж
Настоящий документ представляет собой официальное предложение ООО «ЭдМод» заключить агентский договор на изложенных ниже условиях.
1.1.В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.1.1. Публичная оферта / Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: https://flowwow.com/docs/oferta2/.
1.1.2. Договор (Агентский договор) – агентский договор, вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, заключенный между Агентом и Продавцом на условиях настоящей Оферты.
1.1.3. Услуги – агентские услуги по Договору, заключенному в соответствии с настоящей Офертой.
1.1.4. Агент — ООО «ЭдМод»
1.1.5. Продавец — пользователь, прошедший процедуру регистрации на Сайте в статусе Магазина, имеющий намерение использовать, использующее или использовавшее функциональные возможности Сайта и/или предоставляемого на его основе Сервиса для поиска Покупателей, заключения с ними Сделок и принятия исполнения по таким Сделкам в части оплаты.
1.1.6. Сделка – договор о приобретении Товаров, заключаемый с Покупателем Агентом от имени Продавца либо от собственного имени, вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами. Сделка заключается и исполняется на условиях и в порядке, предусмотренных Публичной офертой о заключении договора купли-продажи.
1.1.7. Покупатель– Пользователь, имеющий намерение использовать, использующий или использовавший функциональные возможности Сайта и/или предоставляемого на его основе Сервиса для выбора и приобретения Товаров.
1.1.8. Товар– букеты из цветов, цветы поштучно, подарочная упаковка, открытки, мягкие игрушки, сувениры и иные товары, а также сопутствующие услуги, предлагаемые Покупателю Продавцом.
1.1.9. Заказ Покупателя – содержащий условия Сделки заказ на приобретение Товаров, оформленный Покупателем путем выбора Товара из числа предлагаемых Продавцом и заполнения формы на соответствующей странице Сайта и/или Мобильного приложения.
1.1.10. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Продавцом действий, указанных в разделе 9 Оферты, создающее Договор между Продавцом и Агентом.
1.1.11.
Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу:
1.1.12. Сервис – совокупность Сайта и Мобильного приложения, а также размещенного на нем Контента, к которым Пользователям предоставляется доступ с использованием Платформы.
1.1.13. Платформа – программно-аппаратные средства Агента, интегрированные с Сайтом и Мобильным приложением.
1.1.14. Личный кабинет – персональный раздел Сайта и Мобильного приложения, к которому Продавец получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте или в Мобильном приложении. Личный кабинет предназначен для хранения информации Продавца, размещения на Сайте информации о Товарах, получения Заказов Покупателя, просмотра статистической информации о Сделках, ходе выполнения поручения Агентом, и получения уведомлений в порядке нотификации.
1.1.15.Спор — требование Покупателя о компенсации, в ходе которого Продавец с одной стороны и Покупатель - с другой, аргументируют свою точку зрения на возникшую ситуацию, стремясь найти решение претензии.
1.1.16.Мобильное приложение – мобильные приложения, представляющие собой совокупность программного обеспечения, доступного в магазинах приложений Apple App Store и Google Play Market – программа, работающая на смартфонах под управлением Android или iOS, устанавливаемого на мобильный телефон и/или планшетный компьютер, и/или иное устройство, поддерживающие установку программного обеспечения.
1.2.В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь - законодательством Российской Федерации, и в последующем - обычаями делового оборота и научной доктриной.
1.3.Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт (раздел Оферты) и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (её раздел) и/или их условия.
2.1.Продавец поручает Агенту, а Агент обязуется за вознаграждение совершать следующие юридические и иные действия (далее также – агентские услуги, Услуги) от своего имени, но за счет Продавца либо от имени и за счет Продавца:
2.1.1. Обеспечивать техническую возможность размещения и /или распространения Продавцом информации о Товаре с использованием Сайта и Мобильного приложения, в том числе путем создания соответствующих информационных объектов и ведения отдельного раздела Сайта или Мобильного приложения (профиля Магазина);
2.1.2. Заключать с использованием Сервиса Сделки с Покупателями на условиях и в порядке, предусмотренных Публичной офертой о заключении договора купли-продажи.
2.1.3. Принимать от Покупателей оплату по Сделкам. Стоимость вознаграждения Агента за оказание настоящих услуг составляет 3% от оплаченной клиентом стоимости.
2.1.4. Исполнять установленные Сделками обязанности Продавца по возврату денежных средств Покупателям.
2.1.5. Иные действия, предусмотренные Обязательными документами.
2.2.Стороны установили, что Сделка с Покупателем считается заключенной Агентом от собственного имени в случае, если Покупателем по заключаемой Сделке является юридическое лицо и Заказ Покупателя предусматривает оплату Товара в безналичной форме. Во всех остальных случаях Сделки с Покупателем считаются заключенными Агентом от имени Продавца.
2.3.Продавец уполномочивает Агента совершить все необходимые действия для исполнения поручения по Договору.
3.1.Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Продавцом, применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
3.1.1. Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу https://flowwow.com/docs/oferta2/ и включающее общие условия регистрации на Сайте и использования Сервиса;
3.1.2. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу https://flowwow.com/docs/privacy/, и содержащая правила предоставления и использования персональной информацииПродавца и Покупателя.
3.1.3. Публичная оферта о заключении договора купли-продажи – размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу https://flowwow.com/info/agreement2/ предложение Агента о заключении Сделки, содержащее обязательные условия, на которых осуществляется заключение и исполнение Сделок с использованием Сервиса.
3.2.Указанные в п.3.1. Оферты обязательные для Сторон документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с настоящей Офертой Договора.
3.3.Поручение Продавца считается надлежащим образом оформленным при условии предоставления Агенту необходимой информации и материалов, перечисленных на соответствующей странице Сайта (Личного кабинета), в том числе полном заполнении Продавцом предусмотренных разделы для описания товаров и услуг Продавца (создании соответствующих информационных объектов),содержащих: название, состав, фотографию, стоимость, размеры Товара, срок исполнения Заказа Покупателя (доставки Товара).
3.4.Полное и достоверное предоставление информации о Товаре Продавца является обязательным условием оказания агентских услуг по Договору. В случае, если предоставление информации (заполнение предусмотренных разделов) произведено Продавцом не полностью, недостоверно или с нарушением правил и требований настоящей Оферты, Агент вправе не осуществлять либо приостановить оказание Услуг по Договору.
3.5.Настоящая Оферта содержит исчерпывающие указания Продавца Агенту. Агент вправе, но не обязан принимать к исполнению задания Продавца и рекомендации по их выполнению, переданные Агенту помимо поручения, оформленного в порядке, установленном настоящей Офертой.
4.1.Агент обязуется:
4.1.1. Выполнять поручение Продавца в полном соответствии с Договором, включая Обязательные документы, и требованиями законодательства Российской Федерации.
4.1.2. Обеспечить техническую возможность размещения и /или распространения Продавцом информации о Товаре с использованием Сайта и Мобильного Приложения.
4.1.3. Незамедлительно передавать Продавцу Заказы Покупателя.
4.1.4. Представлять Продавцу отчеты об исполнении поручения (реализации Товаров).
4.1.5. Перечислять Продавцу денежные средства, полученные от Покупателей в качестве оплаты по Сделкам, в размере и порядке, установленном Договором.
4.2.Агент вправе:
4.2.1. Предлагать Товар Покупателям и заключать Сделки по цене Товара выше, чем указанная Продавцом. Образующаяся при этом дополнительная выгода в полном объеме поступает Агенту.
4.2.2. С согласия Продавца реализовывать бонусные программы и предоставлять Покупателям скидки за счет Продавца путем заключения Сделок по цене Товара ниже, чем указанная Продавцом. Согласие Продавца на участие в бонусных программах оформляется в Личном кабинете Продавца.
4.2.3. Требовать от Продавца предоставления необходимой информации и документов, а равно иного содействия Агенту в выполнении им своих обязанностей;
4.2.4. Временно приостановить оказание Услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим их оказанию, на время устранения таких причин.
4.2.5. Не приступать к оказанию Услуг или приостановить их оказание в случаях нарушения сроков предоставления в надлежащей форме информации и материалов, необходимых для оказания услуг, недостоверности таких информации и материалов, просрочки оплаты Услуг и/или расходов, иных случаях полного или частичного неисполнения Продавцом своих обязательств и гарантий по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.
4.2.6. Изменять в одностороннем порядке условия настоящей Оферты и указанные в ней Обязательные документы без уведомления Продавца в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
4.2.7. Удержать с Продавца штрафы и издержки в соответствии с условиями, размещенными в Личном кабинете. При этом Продавец признает действия Агента полностью правомерными и не имеет претензий.
4.2.8. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, а также настоящей Офертой, включая Обязательные документы.
4.3.Продавец обязуется:
4.3.1. Надлежащим образом исполнять заключенные Агентом Сделки, не допускать нарушения сроков доставки Товара и расхождения доставленного Покупателю Товара с его описанием и составом на Сайте.
4.3.2. Предоставлять Агенту полную и достоверную информацию о Товарах при оформлении поручения, а также в течение 2 (Двух) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса Агента.
4.3.3. Осуществлять проверку информации, предоставляемой Агенту при оформлении поручения, в том числе созданные информационные объекты, до совершения Акцепта;
4.3.4. По требованию Агента в течение 3 (Трех) рабочих дней предоставлять документы (надлежащим образом заверенные копии), подтверждающие соблюдение им применимых требований законодательства.
4.3.5. Предлагать к продаже Товар с использованием Сервиса по ценам, не превышающим цены, указанные Продавцом на иных Интернет-ресурсах.
4.3.6. Контролировать актуальность ассортимента Товаров, приостанавливать размещение и/или распространение на Сайте и в Мобильном приложении информации о Товаре, который не может быть доставлен Продавцом Покупателю в силу любых причин.
4.3.7. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
4.3.8. Разрешать претензии, связанные с Товарами и их доставкой исключительно в Споре по заказу, инициированном Покупателем. Если решение в отношении спора между Покупателем и Продавцом не будет принято в течение 3 дней, стороны дают своё согласие на рассмотрение и вынесение решения по спору Агенту.
4.3.9. Проверять наличие уведомлений Агента на Сайте (в том числе - в Личном кабинете Продавца) и по электронному адресу, указанному Продавцом при оформлении поручения, а также просматривать информацию о выполнении поручения Агентом.
4.3.10. Соблюдать требования Договора, включая Обязательные документы, а также законодательства Российской Федерации;
4.3.11. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.
4.4.Продавец вправе:
4.4.1. Требовать надлежащего исполнения Агентом его обязательств по Договору;
4.4.2. Требовать от Агента предоставления отчетов о выполнении поручений Продавца;
4.4.3. В любое время приостановить размещение и/или распространение информации о Товаре с использованием Сайта и Мобильного приложения.
4.4.4. Изменять цены на Товары. Новые цены вступают в силу с момента их опубликования.
4.4.5. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и/или настоящей Офертой;
4.4.6. Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.
5.1.Агентское вознаграждение Агента за оказываемые Услуги по Договору регулируется тарифной сеткой: https://flowwow.com/s/tarif/
5.2.В случае, если Агентом была заключена Сделка по цене Товара выше, чем указанная Продавцом, образующаяся дополнительная выгода поступает Агенту в полном объеме.
5.3.Агентское вознаграждение НДС не облагается в связи с применением Агентом упрощенной системы налогообложения на основании статей 346.12 и 346.13 главы 26.2 налогового кодекса Российской Федерации.
5.4.Агентское вознаграждение и дополнительная выгода (при наличии) удерживается Агентом из сумм, полученных Агентом от Покупателей в оплату по Сделкам. В случае, если оплата по Сделке произведена Покупателем непосредственно Продавцу (например,наличными денежными средствами при получении Товара), агентское вознаграждение подлежит выплате Продавцом Агенту в течение 7 (Семи) банковских дней с момента выставления счета Агентом.
5.5.Полученную от Покупателей оплату за Товар Агент перечисляет Продавцу за вычетом соответствующего агентского вознаграждения и дополнительной выгоды (при ее наличии) Агента в течение 7 (Семи) банковских дней с момента запроса на вывод денежных средств Продавцом со счета в личном кабинете Продавца на flowwow.com или Мобильном приложении.
5.6. В случае, если Покупателем было заявлено требование о возврате оплаты по Сделке, но такое требование не было удовлетворено Агентом, полученная от Покупателя оплата за Товар за минусом агентского вознаграждения и дополнительной выгоды (при наличии) перечисляется Продавцу в течение 3 (Трёх) банковских дней с момента принятия решения об отказе в удовлетворении требования Покупателя.
5.7.Расчеты по Договору осуществляются с использованием указанных при оформлении Поручения на Сайте платежных сервисов и/или банковских реквизитов.
6.1.Агент обязуется предоставлять Продавцу отчет о выполнении поручения по Договору (далее по тексту – «Отчет») по форме, утвержденной Агентом. Отчет должен включать сведения об оказанных Услугах, заключенных Сделках, размере агентского вознаграждения, а также сумму перечисленных (подлежащих перечислению) Агентом Продавцу денежных средств в счет оплаты по Сделкам.
6.2.Отчетным периодом по Договору является календарный месяц (далее – Отчетный период).
6.3.Стороны признают и безоговорочно соглашаются, что сведения об оказанных Агентом услугах, размере агентского вознаграждения, а также о размере подлежащих перечислению Продавцу денежных средств по Сделкам указываются в отчете на основе данных внутренней учетной системы Агента.
6.4.Акт оказанных услуг предоставляется Продавцу в электронной форме по выбору Агента: по электронной почте и/или в Личном кабинете. Продавец вправе получить копию Акта оказанных услуг на бумажном носителе за подписью и печатью Агента по месту нахождения Агента. По требованию Продавца и за его счет Агентом может быть изготовлена копия Акта оказанных услуг на бумажном носителе и направлена Почтой России по адресу, указанному Продавцом при регистрации на Сайте.
6.5.Агент обязан составить и направить Продавцу Акт оказанных услуг не позднее 5 (Пяти) рабочих дней по окончании Отчетного периода.
6.6.Продавец обязан в течение 5 (Пяти) дней с момента получения ознакомиться с представленным Актом оказанных услуг. При наличии замечаний к Акту оказанных услуг Продавец обязан направить Агенту мотивированные возражения в письменной форме до окончания указанного срока на ознакомление.
6.7.В случае неполучения Агентом мотивированных возражений по Акту оказанных услуг в установленный срок услуги считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством с даты составления Акта оказанных услуг, при этом Акт оказанных услуг, подписанный со стороны Агента, имеет полную юридическую силу.
6.8.Акт оказанных услуг Агента является первичным учетным документом, достаточным для подтверждения факта оказания агентских услуг и размера агентского вознаграждения.
6.9.Акт оказания услуг, который должен быть рассмотрен Продавцом в течение 7 календарных дней с момента получения, и при отсутствии возражений подписан Продавцом. В случае если в течение указанного срока Акт не будет подписан Продавцом и он не представит в письменной форме возражения по Акту, односторонне подписанный Агентом Акт считается подтверждением надлежащего оказания услуг по Договору.
7.1.Агент гарантирует устранение каких-либо сбоев и ошибок в работе Сервиса, в случае их возникновения при выполнении поручения Продавца, в максимально короткие сроки.
7.2.За исключением гарантии, указанной в п. 7.1. настоящей Оферты, Агент не предоставляет никаких иных явных или подразумеваемых гарантий, в том числе, не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сайта и основанного на нем Сервиса, объема Заказов, добросовестности Покупателей.
7.3.Продавец гарантирует, что:
7.3.1. Представленная Агенту информация о Товаре соответствует действительности, в том числе, что цена Товара, указана на Сайте, не выше цены, указанной на иных Интернет-ресурсах, на которых размещена информация о Товаре.
7.3.2. Продавец получил все необходимые лицензии и иные разрешения уполномоченных государственных органов для реализации Товаров Продавцом либо что их реализация в соответствии с требованиями применимого законодательства не требует наличия специального разрешения/лицензии/свидетельства, а также совершил все иные действия, требуемые применимым законодательством для осуществления деятельности Продавцом;
7.3.3. Материалы, предоставленные Продавцом в целях исполнения Договора Агентом, полностью соответствуют применимому законодательству, в том числе использование Агентом предоставленных материалов в рамках исполнения обязательств по настоящему Договору не нарушает требований законодательства о рекламе и конкуренции, а также не ущемляет имущественные и/или личные неимущественные права третьих лиц, включая без ограничения авторские и смежные права, права на товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей, живых или умерших и т.д., Продавцом получены необходимые разрешения (заключены соответствующие договоры).
7.3.4. 7.3.4. Продавец осознает и принимает, что Покупатель может отказаться от получения Товара и его оплаты вследствие различных обстоятельств, в том числе по причине претензий к доставленному Товару или недобросовестности Покупателя. Агент не несет ответственности за отказ Покупателя от получения и/или оплаты Товара и какие-либо убытки Продавца в связи с таким отказом. Полученная Агентом от Покупателя оплата за Товар, от получения которого Покупатель отказался, возвращается Агентом Покупателю, как правило, без выяснения причин отказа и/или их обоснованности.
7.3.5. Продавцу известно, что к продаже Товаров потребителям с использованием Сервиса могут применяться специальные нормы законодательства, такие как Правила дистанционной продажи товаров и Закон о защите прав потребителя.
7.4.Агент освобождается от ответственности за невыполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, в случае, если такое нарушение является следствием сообщения Продавцом о себе недостоверных данных, нарушения гарантий или иного неисполнения или ненадлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей по Договору.
7.5.Агент не несет ответственности за:
7.5.1. какие-либо убытки Продавца, вне зависимости от того, мог ли Агент предвидеть возможность таких убытков, в том числе в случае, если Агент был извещен о возможности наступления убытков.
7.5.2. несанкционированное использование третьими лицами информации о Товаре, в т.ч. его изображений, размещаемой и /или распространяемой Продавцом с использованием Сайта.
7.6.В любом случае ответственность Агента ограничена суммой агентского вознаграждения, полученной Агентом за исполнение поручения (его части), с которым связано возникновение ответственности Агента.
8.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
8.2.При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок оказания Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 30 (Тридцати) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.
9.1.Акцепт настоящей Оферты Продавцом создает Договор между Продавцом и Агентом (статьи 433, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации) на условиях настоящей Оферты.
9.2.Акцептом Оферты признается совершение Продавцом в совокупности следующих действий:
9.2.1. Регистрация на Сайте или в Мобильном приложении в статусе «Магазин» и предоставление процессе такой регистрации полных сведений о Продавце, включая платежные реквизиты;
9.2.2. Заполнение предусмотренных разделов для описания Товаров и сопутствующих услуг Продавца (создание соответствующих информационных объектов), содержащих: название, состав, фотографию, стоимость, размеры Товара, срок исполнения Заказа Покупателя (доставки Товара).
9.3.Договор считается заключенным с момента получения Агентом Акцепта Оферты.
10.1. Оферта вступают в силу с момента размещения на Сайте Агента и действует до момента её отзыва Агентом.
10.2. Агент оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Продавца по выбору Агента посредством размещения на Сайте Агента, в Личном кабинете Продавца, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Продавцом при заключении Договора или в ходе его исполнения.
10.3. В случае отзыва Оферты или внесения изменений в Оферту, последние вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Продавца, если иной срок вступления их в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
10.4. Указанные в Оферте обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Агентом по собственному усмотрению и доводятся до сведения Продавца в порядке, предусмотренном для уведомления Продавца об изменении Оферты.
11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Продавцом и действует неопределенный срок.
11.2. В случае отзыва Оферты Агентом в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Оферты в последней редакции со всеми Обязательными документами.
11.3. Договор может быть изменен:
11.3.1. По соглашению Сторон.
11.3.2. По инициативе Агента, когда это прямо предусмотрено настоящей Офертой, путем направления Продавцу уведомления о предстоящих изменениях не менее чем за 15 (Пятнадцать) дней до даты их вступления в силу. В случае несогласия с предложенными изменениями Продавец вправе отказаться от исполнения Договора, направив Агенту уведомление в порядке, предусмотренном п.11.4.3. настоящего Договора.
11.4. Договор может быть расторгнут:
11.4.1. По соглашению Сторон;
11.4.2. По инициативе Агента путем одностороннего отказа от его исполнения полностью или частично в случае нарушения Продавцом своих обязательств или гарантий, установленных настоящей Офертой. Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора направляется Продавцу в письменной форме не позднее 3 (Трех) дней до предполагаемой даты прекращения Договора. При этом Продавец обязан возместить Агенту причиненные таким прекращением Договора документально подтвержденные убытки.
11.4.3. По инициативе любой из Сторон путем одностороннего отказа от его исполнения полностью или частично при условии направления другой Стороне письменного уведомления не менее чем за 7 (Семь) дней до предполагаемой даты прекращения Договора. При этом Продавец обязан полностью оплатить оказанные к моменту прекращения Договора Услуги.
11.4.4. По иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством и настоящим Договором.
11.5. Финансовые расчеты Сторон должны быть произведены не позднее 5 (Пяти) банковских дней с момента прекращения Договора.
11.6. Частичный отказ от исполнения Договора может выражаться в отказе от исполнения Договора в части определенного Товара.
11.7. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора, последний считается прекратившимся полностью или в соответствующей части по истечении установленных сроков на соответствующее уведомление.
11.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении предоставленных гарантий, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
12.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия каждого заключенного Договора, а также всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при заключении и исполнении такого Договора (далее — «Конфиденциальная информация»), и не должны раскрывать, разглашать, обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей эту информацию Стороны.
12.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной информации как минимум с такой же степенью заботливости, с какой она защищает собственную Конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению Договора. Каждая из Сторон обяжет таких своих сотрудников принять те же обязательства по обеспечению сохранности Конфиденциальной информации, которые предусмотрены настоящей Офертой в отношении Сторон.
12.3. Обработка персональных данных Продавца (при их наличии) осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Агента.
12.4. Агент вправе запрашивать дополнительную информацию, такую как ксерокопии документов, удостоверяющих личность, свидетельств о регистрации и учредительных документов, или кредитных карт, в случае необходимости проверки данных о Продавце или в целях предотвращения мошенничества. Если такая дополнительная информация представлена Агенту, то ее использование и охрана осуществляется в соответствии с условиями п.12.3. Оферты.
12.5. Обязательство по сохранению в тайне Конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия заключенного Договора и в течение 5 (Пяти) лет после прекращения его действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
13.1. Стороны вправе использовать при заключении Договора, оформлении Поручений, а также направлении уведомлений по Договору факсимильное воспроизведение подписи или простую электронную подпись.
13.2. Допускается обмен документами между Сторонами посредством факсимильной связи или электронной почты. При этом документы, переданные в таком порядке, имеют полную юридическую силу при условии наличия подтверждения о доставке включающего их сообщения получателю.
13.3. При использовании Сторонами электронной почты направляемый с ее помощью электронный документ считается подписанным простой электронной подписью отправителя, созданной с использованием адреса его электронной почты.
13.4. В случае использования для отправки электронного документа электронной почты, получатель электронного документа определяет лицо, подписавшее такой документ, по используемому им адресу электронной почты.
13.5. В случае заключения Договора Продавцом, прошедшим процедуру регистрации на Сайте, порядок применения простой электронной подписи Сторонами регулируется также Пользовательским соглашением, заключаемым Продавцом при регистрации.
13.6. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
13.7. Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи Стороны, считаются совершенными такой Стороной.
13.8. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Продавец не имеет права передавать свои логин и пароль или предоставлять доступ к своей электронной почте третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.
13.9. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Продавец обязан незамедлительно сообщить об этом Агенту путем направления электронного письма с указанного им на Сайте адреса электронной почты.
13.10. В случае утраты или несанкционированного доступа к электронной почте, адрес которой указан Продавцом на Сайте, Агент обязан незамедлительно заменить такой адрес на новый и сообщить о данном факте Агенту путем направления электронного письма с нового адреса электронной почты.
14.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
14.2. Споры по настоящей Оферте и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Агента.
14.3. Любые уведомления и документы по Договору, если иное не предусмотрено Офертой, могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте а) на адрес электронной почты Продавца, указанный им при оформлении Поручения или в его Личном кабинете, с адреса электронной почты Агента, указанного в разделе 15 Оферты в случае, если получателем является Продавец, и б) на адрес электронной почты Агента, указанный в разделе 15 Оферты, с адреса электронной почты Продавца, указанного им при оформлении Поручения или в его Личном кабинете; 2) направления Продавцу электронного уведомления в Личном кабинете; 3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
14.4. В случае если одно или более положений настоящей Оферты или Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты или Договора, которые остаются в силе.
14.5. Не вступая в противоречие с условиями настоящей Оферты, Стороны вправе в любое время оформить заключенный Агентский Договор в форме письменного документа, выражающего содержание действующей на момент его оформления Оферты, указанных в ней Обязательных документов и оформленного Поручения.
ООО «ЭдМод»
р/с № 40702810902690000623
АО «Альфа-Банк» в г. Москва
БИК 044525593
к/с 30101810200000000593
ИНН 6671383440, КПП 667101001
ОГРН 1116671019398
Юридический адрес: 620144, Россия, г. Екатеринбург,
ул. 8 Марта, д.70, офис 233
Фактический адрес: 129090, Россия, г. Москва, пр-т Мира, 3с3, 4 этаж
Предыдущая версия документа: https://flowwow.com/docs/oferta2-till-19-07-20/
Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее – по тексту – «Политика») представляет собой правила использования персональной информации Пользователя.
1.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (далее – «Соглашение»), размещенного и/или доступного в сети Интернет по адресу: https://flowwow.com/docs/terms2/, а также иных Договоров (Сделок), заключаемых с Пользователем или между Пользователями, когда это прямо предусмотрено их условиями.
1.2. Заключая Соглашение вы свободно, своей волей и в своих интересах даете бессрочное безотзывное письменное согласие на любые способы обработки своих персональных данных, включая любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ) третьим лицам, в том числе трансграничную передачу на территорию иностранных государств, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в установленных настоящей Политикой целях.
1.3. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.
1.4. Здесь и далее в Политике используются термины и определения, предусмотренные Соглашением, а также иными заключаемыми с Пользователем Договорами или Сделками между Пользователями, если иное не предусмотрено настоящей Политикой или не вытекает из ее существа. В иных случаяхтолкование применяемого в Политике термина производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота, или научной доктриной.
2.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:
Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или авторизации, а также в процессе дальнейшего использования Сервиса, включая персональные данные Пользователя.
Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя, включая, но не ограничиваясь: IP-адрес, cookie, сети оператора связи, данные об используемом Пользователем программном обеспечении и оборудовании для работы в сети связи, включая Интернет, каналах связи, передаваемой и получаемой с использованием Сервиса информации и материалах.
2.2. Правообладатель не несет ответственность за порядок использования Персональной информации Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Сервиса, в том числе при заключении и исполнении Сделок.
2.3. Пользователь осознает и принимает возможность размещения на страницах Сайта программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать указанные в п.2.1.2 обезличенные данные.
К указанному программному обеспечению третьих лиц среди прочего могут относиться:
Пользователь вправе самостоятельно ограничить сбор такой информации третьими лицами, используя стандартные настройки конфиденциальности применяемого им для работы с Сайтом интернет-браузера.
2.4. Правообладатель вправе устанавливать требования к составу Персональной информации Пользователя, которая должна обязательно предоставляться для использования Сервиса. Если определенная информация не помечена Правообладателем как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение.
2.5. Правообладатель не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии.
3.1. Правообладатель осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение только той Персональной информации, которая необходима для заключения и исполнения Договоров/Сделок с Пользователями и/или между ними.
3.2. Правообладатель и/или Пользователи вправе использовать Персональную информацию в частности в следующих целях:
4.1. Правообладатель осуществляет хранение Персональной информации и обеспечивает ее охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.
4.2. В отношении Персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, за исключением случаев, когда технология предоставляемого Сервиса или настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен информацией с иными участниками и пользователями сети Интернет.
4.3. В целях повышения качества Сервиса, Правообладатель вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сервиса, а также в связи с заключением и исполнением Пользователем Соглашения и иных договоров со своей стороны, в течение 5 лет.
4.4. Положения п.4.1. и 4.2. в равной мере распространяется на Пользователей, получивших доступ к Персональным данным иных Пользователей в связи с заключением и/или исполнением Сделок меду ними.
5.1. Правообладатель вправе передать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:
6.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Правообладателем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Правообладателя, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
6.2. Действующая редакция Политики находится на Сайте Правообладателя в сети Интернет по адресу https://flowwow.com/docs/terms2/.