Ru 
Flowwow — это не просто интернет-магазин цветов в Москве. Мы формируем подборку цветов с доставкой из лучших цветочных магазинов города. Ваша задача — определиться с выбором и заказать букет, а обо всем остальном позаботятся наши магазины-партнеры.
В этом разделе мы кратко ответим на популярные вопросы о процессе доставки цветочных композиций.
Купить цветы с доставкой вы можете на нашем сайте, указав требуемый город. Сервис Flowwow работает в 1200 городах, где мы работаем вместе с самыми популярными цветочными магазинами. Вам доставят цветы из одного из них.
Да, доставка за пределы города возможна. Цену доставки формирует цветочный салон-партнер.
Цветы привезет курьер цветочного салона, изготавливавшего букет. Сроки доставки зависят от цветочного салона и дальности доставки заказа и могут варьироваться от 55 минут до 4 часов. Приблизительное время доставки мы сообщим при оформлении заказа.
По городу доставка бесплатна, цену доставки за город назначает цветочный магазин.
Оплатить заказ предлагается банковской картой, при помощи системы PayPal, через терминалы мгновенных платежей, наличными курьеру, безналичным расчетом (для юридических лиц), электронными деньгами, банковским переводом в Сбербанке.
Для оформления заказа вам потребуется выбрать букет и нажать на «Оформить заказ». Далее вас попросят указать информацию об отправителе и получателе и выбрать желаемый способ оплаты. После подтверждения оплаты курьер доставит выбранные цветы в указанное время по указанному адресу.
Когда заказ будет подтвержден и доставлен, мы пришлем смс на номер, который вы указали при подтверждении заказа, и письмо на почту.
Доставка осуществляется курьером магазина-партнера, который будет собирать букет.
В этом блоке собраны ответы на часто задаваемые вопросы об оформлении и оплате заказа.
Доставка возможна в любое время в пределах графика работы магазина.
Да, это возможно. Однако уточняйте график работы и сроки доставки магазина, из которого вы делает заказ — если заказ оформлен за полчаса до закрытия, букет будут доставлены на следующий день.
Да, вы можете обозначить желаемое время доставки при оформлении заказа, однако обязательно учитывайте расписание работы магазина — цветы не будут доставлены в нерабочее время.
В большинстве случаев в пределах города доставка любого количества букетов бесплатна, но обязательно проясняйте такие детали у цветочного салона, из которого делаете заказ.
Букеты начинают комплектоваться только перед отправкой — это гарантирует свежесть цветов. Чтобы убедиться в честности магазина, ознакомьтесь с отзывами других покупателей.
Да, просто обозначьте это в поле с комментарием при оформлении заказа, и курьер не скажет получателю, кто отправил букет.
На Flowwow вы можете подобрать редкие цветы: герберы, альстромерии, каллы, лилии, пионы, ирисы, орхидеи, гиацинты, амариллисы, тюльпаны, подсолнухи, ромашки, розы, хризантемы и другие, даже невероятно экзотические цветы.
Вы сможете легко и оперативно выбрать цветочную композицию по цене, к конкретному событию, предпочитаемому цвету, для конкретного человека. У нас вы сможете легко выбрать большой букет на годовщину для любимой, самые нежные цветы на 14е февраля или более скромные цветы родителям — свежесть цветов мы гарантируем.
Своим заказчикам наш сервис обеспечивает:
Flowwow дает гарантию, что букет будет точно соответствовать изображению: мы не вынуждаем сотрудников цветочных салонов собирать букеты по фотографиям — все предложенные в ассортименте композиции представлены в ассортименте цветочных магазинов, с которыми мы работаем.
Flowwow — самые свежие цветы с оперативной доставкой.
Наличными при получении.
Доставка
Бесплатная в пределах МКАД. За город рассчитывается автоматически при оформлении заказа исходя из количества километров. 
English 
Deutsch 
Українська 
