Как за 5 минут получить доступ к огромному ассортименту товаров в тысяче городов? Попробуйте Флаувау: приложение для покупателей, которое позволяет быстро найти товары местных брендов в тысяче городов.
Как пользоваться Flowwow? Скачать приложение, пройти быструю регистрацию — и вот вы уже можете быстро заказать подарок себе или близкому человеку с доставкой от 30 минут.
Что покупают через приложение Flowwow? Цветы, торты и сладости, картины, дизайнерские украшения, охапки воздушных шаров, бьюти-наборы и многое другое.
Самый простой способ познакомиться с сервисом Flowwow — скачать на андроид или iOS наше мобильное приложение. Но прежде чем нажимать download, давайте выясним, какие еще приложения Flowwow входят в нашу экосистему.
Flowwow: чье приложение скачивать — курьера, продавца или покупателя?
Действительно, существует не одно приложение Flowwow, а целых три.
Если вы хотите быстро заказать авторский торт ко дню рождения или букет цветов за 30 минут, вам нужно приложение «Flowwow — надежная доставка» для быстрых и удобных покупок. У него более 1,5 млн скачиваний на Android и iOS за полтора года. Вы можете ввести адрес доставки и увидеть все доступные товары: срезанные цветы, комнатные растения, торты на заказ, крафтовые сладости, пряники, декор, украшения и еще тысячи товаров из 20 категорий.
Flowwow Seller скачать стоит в случае, если вы собираетесь сами продавать на маркетплейсе. В этом приложении — полноценный личный кабинет продавца. Здесь вы регистрируете магазин, размещаете товары, устанавливаете часы работы, в рабочее время принимаете заказы, получаете еженедельные автоматические выплаты и актуальную статистику продаж.
Ну а «Работа курьером Flowwow» — приложение, которое помогает людям доставлять заказы и получать дополнительный доход. Приложение бесплатное, через него райдеры узнают о новых заказах, определяют зону, где нужно больше курьеров, выставляют статус заказа и получают вознаграждение от клиентов.
Работа всех трех приложений слаженная и четкая, что позволяет принять, собрать и доставить ваш заказ максимально быстро, от 30 минут.
Приложение Flowwow для покупателей
Зарегистрировавшись в приложении один раз, вы всегда будете иметь в доступе все, что нужно для быстрых и удобных покупок. Доступ к целому ряду локальных магазинов в нужном вам городе, прозрачный рейтинг магазинов и множество отзывов, оставленных другими покупателями, простые и надежные способы оплаты с мгновенным возвратом денег на счет, если заказ не принят магазином или не доставлен.
Через личный кабинет в приложении вы всегда можете посмотреть свою историю заказов, указать важные даты в календаре, чтобы вам вовремя пришло оповещение о предстоящем празднике или другом дне, когда нужно заказать цветы, торт или подарок. Также вы можете найти здесь актуальные промокоды и купоны, одним кликом списать или пожертвовать все накопленные бонусы в благотворительные фонды.
Приложение Flowwow для магазинов
Легкое, удобное приложение с интуитивно понятным интерфейсом, средний рейтинг в сторах 4,5. С его помощью можно полностью управлять своим магазином на маркетплейсе: размещать новые товары, загружать фото и видео, принимать заказы, получать обратную связь от клиента, следить за рейтингом своего магазина и отслеживать статистику по товарам.
Также в приложении есть встроенный чат с покупателем: уточнить адрес или сообщить о задержке заказа можно напрямую.
Приложение Flowwow для курьеров
Основной рабочий инструмент самозанятых курьеров: позволяет быстро находить заказы неподалеку и планировать свой график доставок.
Приложение собирает статистику о каждом курьере и регулирует его работу: успешный доставщик закрепляется в хотспотах и получает пуш-уведомление о новом заказе чуть раньше остальных. Если чаще выполнять «горящие заказы», можно получать дополнительные бонусы.
Приложение также является основной страховкой курьера на случай непредвиденных ситуаций: через него можно связаться с командой поддержки и разрулить неясную ситуацию (например, получателя нет на месте, и т.д.)
Ответы на вопросы
Как зарегистрироваться на Flowwow?
Это можно сделать на сайте или в мобильном приложении. Чтобы стать покупателем, достаточно ввести номер своего мобильного телефона, дождаться, пока к вам придет уникальный код, и ввести его в специальное поле.
Как работает доставка на Flowwow?
Каждый продавец сам вправе решать, как обеспечивать быструю доставку: силами собственных райдеров или при помощи сторонних служб. Также продавцы могут воспользоваться услугами курьеров, работающих через мобильное приложение "Flowwow Курьер": оно полностью автоматизировано, помогает быстро найти курьера для вашего заказа и в режиме реального времени отследить путь доставщика по шагам.
Что за сайт Flowwow?
На сайте Flowwow продавцы размещают свои товары, принимают заказы через личный кабинет, получают выплаты и еженедельную статистику, а покупатели заказывают понравившиеся товары в любом из 1000+ городов с быстрой удобной доставкой.
Как позвонить в Flowwow?
Самый простой и быстрый способ связаться со службой поддержки — это чат в приложении. Скорость ответа в обычные дни составляет не более 3–5 минут, в праздничные дни — около 10 минут.
Какой процент берет Flowwow?
Площадка берет комиссию только с продавца и только за выполненные заказы. Она может составлять от 5 до 23% от суммы заказа в зависимости от региона и товарной категории, но в большинстве категорий (декор, картины, украшения и т. д.) комиссия составляет 5%. Также у каждого продавца в личном кабинете есть прямая ссылка на его страницу. Если покупатель перешел в магазин по этой ссылке, его заказ не облагается комиссией и продавец платит только за эквайринг .
Где лучше купить цветы в Москве?
Один из самых простых и быстрых способов — маркетплейс цветов, подарков и уникальных товаров Flowwow. На площадке зарегистрировано более 3000 московских цветочных магазинов, и пользователь Flowwow получает доступ к актуальному ассортименту всех активных магазинов. Кроме того, программа позволяет найти магазины, расположенные максимально близко к адресу получателя. Наконец, сервис позволяет купить цветы в Москве, находясь в другом городе и даже в другой стране.
Сколько стоит доставка в Flowwow?
Продавцы сами устанавливают стоимость услуг курьера. Если они пользуются услугами курьеров, работающих через приложение "Flowwow Курьер", то стоимость доставки рассчитывается по специальной формуле, которая учитывает не только время в пути, но и рейтинг магазина у действующих курьеров.
Как правильно принять заказ у курьера?
Не удивляйтесь, если вы не ждали никакого заказа: наш сервис часто выбирают затем, чтобы сделать сюрприз. Если курьер спрашивает ваше имя, обязательно назовите его: так сотрудник, который доставил ваш товар, сможет убедиться в том, что он не ошибся и заказ доставлен точно по адресу. Проверьте заказ: упаковка подарка не должна быть вскрыта. Получив заказ, не забудьте оставить отзыв на платформе Flowwow.
Как курьер забирает заказ?
Магазины, подключенные к доставке Flowwow, не разыскивают курьера самостоятельно: это за них делает сервис. Обычно курьер прибывает в магазин в течение 10–15 минут и либо ждет, пока заказ соберут, либо, если заказ уже собран, сразу начинает доставку. При этом курьер меняет статус, и вы получаете пуш-уведомление о том, что заказ начал доставляться.
Как пользоваться курьерской доставкой?
Покупателю на Flowwow ничего не надо делать: стоимость доставки рассчитывается автоматически, как только вы вводите адрес получателя. Если вы знаете только номер телефона получателя, вам придет дополнительный счет за доставку, как только курьер узнает точный адрес доставки. Продавец тоже не разыскивает курьера самостоятельно, если пользуется доставкой Flowwow: нужно просто принять заказ, остальное система сделает сама.
