Роза-Royal Explorer

Елена

Октябрь 2025

• Сервис магазина

  2 /5

• Цена/Качество

  4 /5

• Доставка

  1 /5

• Соответствие

  3 /5

фото до доставки

фото товара

Заказываю второй заказ. От первого заказа ( бордовые розы explorer) и доставки ( курьер был очень тактичен!!!! И культурен. За что ему 5 ⭐)был полный восторг! Решила так же сделать сделать заказ роз ( но в этот раз красные RIYAL explorer, так как цвет был другой ) НО! Заранее написала в магазин уточнив о наличии. Мне никто ничего не ответил Решила сделать заказ. Мне по заказу так же никто ничего не написал. Когда я уточнила о времени только тогда решили мне ответить, что доставка в то время которое я указала в заказе. Ну ок! Уже хорошо. На подтверждение мне прислали фото ... Я подумала, что свет так падает и что это те розы которые я заказывала. Я подтвердила! Позже созвонившись с получателем оказалось.... Что розы такие как и в прошлый раз. Написал в чат с магазином , а оказывается тех роз что я заказывала сейчас нет и они сами решили и отправили те которые посчитали им нужным.... Как????????!!!!!! Ну а ДОСТАВКА!!!!!! Курьер подъехав позвонил получателю и сказал, что он во дворе... Что курьер до двери не доставляет???? Не положено????? Получатель вышел и не нашел курьера!!!!!! Созвонившись с курьером получатель узнал, что курьер в соседнем дворе. Приехав во двор к получателю курьер НЕ ВЫШЕЛ из машины, НЕ ВРУЧИЛ ЦВЕТЫ, А ЛИШЬ СПУСТИЛ ОКНО задней двери машины и получать сам забрал цветы!!! И это называется я сделала приятное отправив цветы!!!!! УЖАС!!!!! ВЫ ПРИНИМАЕТЕ ЗАКАЗ, ТЕМ САМЫМ ВЫ СТАНОВИТЕСЬ Посредником между заказчиком и получетелем и как бы выполняете важную роль дарите радость, эмоции тем людям которые находятся далеко друг от друга!!!!! Желаю Вам развиваться и изучать потребности клиентов и лучше выбирать персонал( сотрудников) для работы с клиентами, а не позориться и не портить людям настроение!!!!!