Торт папе «папа - настоящий супергерой»

Кондитер подвёл( сделала заказ заранее, чтобы не суетиться во время работы. время уже 18:30 (заказ должны были доставить между 18:20 и 18:50) вдруг звонит курер и говорит, что полчаса ждет в подъезде кондитера - на звонки не отвечают, дверь не открывают. мол, "не знаю, что делать, я не могу тут до ночи сидеть". я звоню сама, поддержка тоже звонит - всё по нулям. я нашла кондитера на авито, там тоже без ответа. нервничаю, естественно, время уже вечернее - где успеть перезаказать? уже молчу о том, что параллельно у меня полный простой по работе, потому что приходится вместо неё искать кондитера. в итоге в 19:26 получаю сообщение "извините, переделывали торт, ждем курьера". ну как бы... 1) курьер сам вас уже полтора часа ждет. 2) я прекрасно понимаю, что бывают накладки, но вот так пропадать и игнорить? всего лишь стоило предупредить6 "сори, опаздываем". ничего страшного, придумали бы что-нибудь. в итоге пришлось отменять и заказывать срочняком в другом месте, так как родные уже поехали праздновать на друой адрес, сюрприз был испорчен и принять его уже было некому. а жаль! очень понравился дизайн( п.с. видела уже подобные отзывы про то, что окндитер потерялась. подл ними были очень неприятные ответы в стиле "вы сами виноваты". надеюсь, кондитер сделает какую-то работу над ошибками и не обойдется токсичным ответом на мой отзыв. потому что декор и правда милый, но сревис подвел(

Спасибо большое! Ребенок очень доволен и вкусом и видом тортика. Сделали, как я хотела.

Данный магазин не принял мой заказ и мне пришлось заказывать повторно