Bouquet of white roses and eucalyptus

• As advertised

  5 /5

• Shop service

  5 /5

• Value for money

  5 /5

• As advertised

  5 /5

• Shop service

  1 /5

• Value for money

  1 /5

• As advertised

  1 /5

Очень очень плохо. Не советую делать здесь заказы. 3 марта 2026 мной был сделан и оплачен заказ на доставку цветов для моей дочери Екатерины 8 марта. Время доставки цветов указано 13-15 часов. По факту цветы в указанное время доставлены не были. Моя дочь около 19 часов уехала на концерт. Дочь живет в Химках. А я в Белгороде. Я меня также свои планы 8 марта. Поскольку звонить некуда, чтобы выяснить, где мой заказ на доставку цветов и почему его так и не привезли, пришлось заниматься перепиской с поддержкой. Которая ни к чему не привела. Я также была в кафе в этот день. После чего на концерте. Все это время я занималась вопросами доставки цветов. Вот зачем мне это надо? Поддержка после нескольких часов мне таки написала, когда дочь будет дома. Я указала, что дочь будет дома 9 марта 2026 до 14 часов. То ли у сотрудников нет понимания русского языка, то ли вообще никакого понимания. Повторюсь, я нахожусь в Белгороде. У нас в 4 утра был обстрел. После которого у многих жителей пропали вода, свет, инет и отопление. Так вот, не получив никакого заказа, я легла спать. Еще раз повторюсь. Время его было указано 13-15 часов. Около 12 ночи раздался звонок. Звонивший представился курьером. И сказал, что если мы не заберем букет, то мне сервис за это выставит счет. Дочери в это время не было дома. Результат: курьер оставил цветы, воткнув в ручку двери. Естественно, что стебли цветов не были ни в воде, ни в каких иных субстанциях. Те понятно, как выглядит букет. Те цветы, стоящие несколько тысяч просто втыкают в ручку двери. В данном случае, праздник был подпорчен не только мне, но и моей дочери. Человек я достаточно взрослый, и после общения с курьером в 12! Ночи, а также учитывая сложную обстановку в нашем городе, я почти до утра не могла заснуть. За такую работу сервис заслуживает самой низкой оценки. Если вообще заслуживает. Понятно, что 8 марта достаточно напряженный день, в смысле доставки цветов. Но если сервис не справляется, то зачем брать заказы и деньги, если не может организовать свои обязанности. Никому не пожелаю оказаться в подобной ситуации. И, конечно, вишенка на торте то, что с нас снимут деньги за то, что нам привезли цветы в 12! Ночи, а нас дома не оказалось и цветы могли бы отвезти назад. Вот это праздник, так праздник нам организовали работники этого сервиса. Кстати, у нас в Белгороде, курьеры осуществляют доставку различных товаров в условиях ракетной опасности и опасности БПЛА. И случаев такого хамского отношения к покупателям я не слышала.

• Shop service

  5 /5

• Value for money

  5 /5

• As advertised

  5 /5

• Shop service

  1 /5

Вообще ужас. Оформил все. Оплатил все. В итоге заказ завис. Деньги списали. И повторно просили доплатить ещё 970₽