Ступень радуги. Герберы, Ирисы, солидаго

• Shop service

  5 /5

• Value for money

  4 /5

• As advertised

  5 /5

• Shop service

  5 /5

• Value for money

  5 /5

• As advertised

  5 /5

• Shop service

  3 /5

• Value for money

  3 /5

• As advertised

  3 /5

Цветы доставлены вовремя, букет в целом красивый. Но было видно при доставке, что не хватает объема в букете. В итоге выяснили, что не хватало в букете первоначально 2-3 цветов, (микро бутон в зачатке был выдан за цветок), договорились с магазином о доставке недостающих цветов. К сожалению, выяснение нюансов заняло время, несколько часов велось выяснение причин. В итоге магазин сначала утверждал, что количество цветов верное, но в итоге признал, что не хватает цветов. Получатель в итоге разочарован, испорчено настроение, это был подарок на день рождения. По итогу была в отношении получателя при повторной доставке пассивная агрессия по телефону. Привезли 2 цветка не достающие, вручили получателю. 2 цветка, не 3, как видимо тоже признак отношения к клиентам. Можете представить, как на день рождения доставляют 2 недостающих цветка. Хотелось бы чуть большего внимания в составлении букета со стороны флориста в будущем. В целом, магазин, не рекомендую, качество сервиса достаточно низкое, свои ошибки сразу не признают, делают вид, что все нормально, а что клиенты дураки.

• Shop service

  5 /5

• Value for money

  5 /5

• As advertised

  5 /5

• Shop service

  5 /5

• Value for money

  4 /5

• As advertised

  3 /5