Мне кажется это не приемлемо в день заказа, за 1.5 часа сообщить об отсутствии букета и про технические сбои смешно говорить, когда заказ был сделан 27 октября, а отменили 31 октября…, уж за 4 дня можно было либо сообщить об этом, либо найти нужные цветы. Искренне не рекомендую, если не хотите испортить себе праздник.