Отзыв про уровень сервиса и умение услышать клиента и урегулировать конфликт. Мне привезли букет и я чуть не расплакалась от увиденного. Он не соответствовал заявленной фотографии даже на 30%. Схожего было только цветовая гамма и сорт цветка. И как же приятно я была удивлена, что со мной сразу связались, услышали мои пожелания и менее чем за час исправили букет.

Elizaveta June 2026

about the shop

МонаЛи

отличный букет! спасибо за сервис!

Sender June 2026

about the shop

Аленький цветочек

Все четко и быстро!!!

Sender June 2026

about the shop

Доставка роз

Как же я обожаю, когда на столе стоят цветы! Просто так, без всякого повода, чтобы глаз радовался. Я часто покупаю свежие букеты, но, к сожалению, их красота так мимолетна. Сколько ни старалась продлить им жизнь, все бесполезно – быстро вянут. А покупать их постоянно, увы, не всегда получается. И тут я услышала про стабилизированные цветы. Решила, почему бы и не попробовать? Зашла на Флау, и, честно говоря, мне там столько всего понравилось! Выбрала один букет, который особенно запал в душу, и связалась с продавцом. Тут-то и возникла загвоздка: я живу в Норильске, и при оформлении заказа выскочило сообщение "Упс, по данному адресу магазин не доставляет". Я уже расстроилась, но тут на помощь пришла замечательная Елена, представитель магазина! Она связалась с техподдержкой, и они добавили опцию доставки СДЭК. И вот, спустя неделю, я наконец смогла оформить заказ! Очень переживала, как цветы перенесут долгий путь, но упакованы они оказались очень качественно,как мне и заверили, так еще и инструкция по распаковке была) И вот он, мой букет! Я его получила, и он просто невероятный – такой красивый, милый, я в полном восторге! Обязательно буду заказывать еще. Очень рекомендую этого продавца! Не только за потрясающие букеты, но и за такую невероятную клиентоориентированность. Это дорогого стоит!

Sender June 2026

about the shop

Ц В Е Т К Е В И Ч

Великолепный продавец, очень внимательный, все напишет, предупредит, всегда на связи, все вовремя, красиво, учли все пожелания, это полный восторг, буду заказывать только здесь!

Sender June 2026

about the shop

Аленький цветочек

Цветы очень хорошие и по хорошей цене, заказывал для девушки на выпускной, всё понравилось

Sergey June 2026

about the shop

Аленький цветочек

Очень понравилось обслуживание, хорошо и мило общались. Букет также привёл в восторг!

Sender June 2026

about the shop

Королевство Праздника

Это просто невероятно красивый букет! 5 звезд по всем пунктам! Он прям гигантский, свежий, это что-то! Спасибо вам большое 🙏🏻💕 такую прелесть сделали и доставили

Sender June 2026

about the shop

Ver. Flowers

Отличный букет) спасибо

See all shops