Отзыв про уровень сервиса и умение услышать клиента и урегулировать конфликт. Мне привезли букет и я чуть не расплакалась от увиденного. Он не соответствовал заявленной фотографии даже на 30%. Схожего было только цветовая гамма и сорт цветка. И как же приятно я была удивлена, что со мной сразу связались, услышали мои пожелания и менее чем за час исправили букет.

Elena June 2026

about the shop

Цветопанорама

Отличный букет для девушки, Хорошая цена и свежесть цветов. Вежливый курьер.

Sender June 2026

about the shop

Доставка роз

Как же я обожаю, когда на столе стоят цветы! Просто так, без всякого повода, чтобы глаз радовался. Я часто покупаю свежие букеты, но, к сожалению, их красота так мимолетна. Сколько ни старалась продлить им жизнь, все бесполезно – быстро вянут. А покупать их постоянно, увы, не всегда получается. И тут я услышала про стабилизированные цветы. Решила, почему бы и не попробовать? Зашла на Флау, и, честно говоря, мне там столько всего понравилось! Выбрала один букет, который особенно запал в душу, и связалась с продавцом. Тут-то и возникла загвоздка: я живу в Норильске, и при оформлении заказа выскочило сообщение "Упс, по данному адресу магазин не доставляет". Я уже расстроилась, но тут на помощь пришла замечательная Елена, представитель магазина! Она связалась с техподдержкой, и они добавили опцию доставки СДЭК. И вот, спустя неделю, я наконец смогла оформить заказ! Очень переживала, как цветы перенесут долгий путь, но упакованы они оказались очень качественно,как мне и заверили, так еще и инструкция по распаковке была) И вот он, мой букет! Я его получила, и он просто невероятный – такой красивый, милый, я в полном восторге! Обязательно буду заказывать еще. Очень рекомендую этого продавца! Не только за потрясающие букеты, но и за такую невероятную клиентоориентированность. Это дорогого стоит!

Sender June 2026

about the shop

Ц В Е Т К Е В И Ч

Великолепный продавец, очень внимательный, все напишет, предупредит, всегда на связи, все вовремя, красиво, учли все пожелания, это полный восторг, буду заказывать только здесь!

See all shops