Hay algunas situaciones en las que enviamos mensajes a remitentes o destinatarios:

- Al iniciar sesión en una cuenta personal en el sitio, el usuario recibirá un SMS con un código.
- Si el usuario ha iniciado pero no ha completado el pago del pedido, se enviará un enlace de pago en un SMS.
- Al solicitar la entrega por número de teléfono, el destinatario recibirá un SMS solicitando su dirección, y el remitente recibirá un SMS con un enlace para pagar la entrega.
- Durante la entrega, el mensajero puede solicitar los últimos cuatro dígitos del número de teléfono móvil proporcionado en la aplicación para asegurarse de que el destinatario sea el indicado.
En tales casos, proporcione la información necesaria, es seguro. También recibes SMS con información sobre el estado del pedido, pero no te piden ningún código.

"Introducir código"

El estafador envía un mensaje al destinatario en el mensajero con el siguiente contenido: "Hola, soy empleado de una floristería, aclaremos los detalles de la entrega. Ahora recibirá un mensaje con un código: nómbrelo, esto es para el mensajero". El destinatario recibe dos mensajes al mismo tiempo: uno con un código de autorización en el mercado, el segundo con un código para ingresar a los Servicios del Estado. Los estafadores esperan que el destinatario sea descuidado y que proporcione el código para ingresar a los Servicios Estatales.

En nuestro marketplace, al realizar un pedido, el remitente puede seleccionar la opción "Consultar la dirección y/o el plazo de entrega con el destinatario". En este caso, el destinatario recibirá un SMS de Flowwow.com con un enlace para aclarar los detalles de la entrega. Si el destinatario no ingresa la información dentro de unas pocas horas, el vendedor puede llamar directamente para acelerar el proceso de procesamiento del pedido. En este caso, no ve el número de teléfono real del usuario, porque por seguridad están encriptados en nuestro país.
Si no ha recibido un enlace, pero la llamada solicita algún dato, le recomendamos encarecidamente que se comunique con el soporte de la plataforma en la aplicación antes de proporcionar cualquier información.

¡Flowwow no tiene gerentes que escriban en las redes sociales y soliciten códigos a los clientes!