Заказал букет с доставкой. Получатель находился в большом ТЦ. Соответственно предупреждать не стал, поскольку хотел сделать сюрприз. По прибытию, курьер сообщил, что телефон получателя не доступен, и правда - выключен. Здесь и хочется отметить качество сервиса - отправил фото получателя курьеру, тот в свою очередь узнал павильон, где находится получатель, у охраны и букет был благополучно вручен! Все довольны и счастливы. Рекомендую обращаться сюда за услугами!
Отзыв про уровень сервиса и умение услышать клиента и урегулировать конфликт. Мне привезли букет и я чуть не расплакалась от увиденного. Он не соответствовал заявленной фотографии даже на 30%. Схожего было только цветовая гамма и сорт цветка. И как же приятно я была удивлена, что со мной сразу связались, услышали мои пожелания и менее чем за час исправили букет.
Великолепный продавец, очень внимательный, все напишет, предупредит, всегда на связи, все вовремя, красиво, учли все пожелания, это полный восторг, буду заказывать только здесь!