Отзыв про уровень сервиса и умение услышать клиента и урегулировать конфликт. Мне привезли букет и я чуть не расплакалась от увиденного. Он не соответствовал заявленной фотографии даже на 30%. Схожего было только цветовая гамма и сорт цветка. И как же приятно я была удивлена, что со мной сразу связались, услышали мои пожелания и менее чем за час исправили букет.

Elena Junio 2026

acerca de la tienda

Цветопанорама

Отличный букет для девушки, Хорошая цена и свежесть цветов. Вежливый курьер.

Remitente Junio 2026

acerca de la tienda

Доставка роз

Как же я обожаю, когда на столе стоят цветы! Просто так, без всякого повода, чтобы глаз радовался. Я часто покупаю свежие букеты, но, к сожалению, их красота так мимолетна. Сколько ни старалась продлить им жизнь, все бесполезно – быстро вянут. А покупать их постоянно, увы, не всегда получается. И тут я услышала про стабилизированные цветы. Решила, почему бы и не попробовать? Зашла на Флау, и, честно говоря, мне там столько всего понравилось! Выбрала один букет, который особенно запал в душу, и связалась с продавцом. Тут-то и возникла загвоздка: я живу в Норильске, и при оформлении заказа выскочило сообщение "Упс, по данному адресу магазин не доставляет". Я уже расстроилась, но тут на помощь пришла замечательная Елена, представитель магазина! Она связалась с техподдержкой, и они добавили опцию доставки СДЭК. И вот, спустя неделю, я наконец смогла оформить заказ! Очень переживала, как цветы перенесут долгий путь, но упакованы они оказались очень качественно,как мне и заверили, так еще и инструкция по распаковке была) И вот он, мой букет! Я его получила, и он просто невероятный – такой красивый, милый, я в полном восторге! Обязательно буду заказывать еще. Очень рекомендую этого продавца! Не только за потрясающие букеты, но и за такую невероятную клиентоориентированность. Это дорогого стоит!

Aleksey Junio 2026

acerca de la tienda

ЦветОК

Спасибо за чудесные букеты и обслуживание. ! Быстро и вежливо с заботой о клиентах. Идут навстречу пожеланиям хочу поблагодарить работников магазина! Советую вам сотрудничать. Успехов!

Remitente Junio 2026

acerca de la tienda

Ц В Е Т К Е В И Ч

Великолепный продавец, очень внимательный, все напишет, предупредит, всегда на связи, все вовремя, красиво, учли все пожелания, это полный восторг, буду заказывать только здесь!

Remitente Junio 2026

acerca de la tienda

AURA

Все отлично!Оперативная доставка. Спасибо за букет!

Oksana Borisova Junio 2026

acerca de la tienda

Crocus Flowers

Подруга просто в восторге! Спасибо!

Remitente Junio 2026

acerca de la tienda

Королевство Праздника

Это просто невероятно красивый букет! 5 звезд по всем пунктам! Он прям гигантский, свежий, это что-то! Спасибо вам большое 🙏🏻💕 такую прелесть сделали и доставили

Remitente Junio 2026

acerca de la tienda

Ver. Flowers

Отличный букет) спасибо

Zoya Junio 2026

acerca de la tienda

Tata i tort

Все прошло отлично! Упаковано празднично, в комплекте открытка, спичка, свечка и вилко-ложка. Легко открыть, установить, зажечь и загадать желание!) Начинку для тортика выбирала вишня- шоколад. По вкусу крем - как шоколадное мороженое! В меру сладко, вишня крупная, коржи не сухие и не мокрые, в общем, идеально вкусный тортик! В комментариях к заказу попросила изменить цифру на фоне, очень переживала, но все учли, так что все прошло отлично, имениннику очень понравилось, мне тоже! Привезли вовремя, доставка отслеживалась, тоже очень удобно - меньше переживаний. Татьяне спасибо! Будем заказывать ещё 😊

Remitente Junio 2026

acerca de la tienda

Royal Lux Garden

Доставили отличный букет вовремя, рекомендую!

Sergey Junio 2026

acerca de la tienda

ПРИМАРОЗА

Прекрасное качество цветов, своевременная доставка, рекомендую!

Ver todas las tiendas