Букет хризантемы и кустовой розы

Фото магазина перед отправкой невозможно было приблизить без потери качества, но когда получатель отправил фото букета, который пришёл, я была удивлена тому, что цветки приехали полуживые. На фото отчётливо видно, что они уже пожелтели, и я сильно сомневаюсь, что это их нормальное состояние, доставку тоже задержали и перенесли, но это уже меньшее из зол.

В целом заказ был изготовлен и доставлен, как следует.Именинница довольна. Есть некоторое несоответствие по цвету и сполнению: мне очень импонировали цветы цвета пыльной розы (не знаю названия) на карточке товара, но по итогу они были просто розовые. В общем и целом букет вышел ярко-розовый, а не приглушённый, как хотелось. Для юных девочек хорошо, но букет предназначался женщине 42-х лет. Но возможность это вкусовщина. И ещё не совсем понравилась лента. В карточке их две и другой фактуры. Но одобрение букета я поставила, не было времени спорить и выбирать другое. Следующие моменты скорее не к магазину, а к Флаувау: ни на каком этапе не нашла, как подписать букет или оформить открытку. Система это просто не предложила, ни платно, ни бесплатно. В итоге букет ушел просто анонимно. И самое неприятное - ценник по доставке скачет, как блоха. Пока смотришь букет - она одна, закинул в корзину - другая, а если ещё и часпик - третья. В моем случае я пошла дальше: буквально через 30 сек, после оформления, поняла, что указала не тот дом (вместо 110, указан был 10). Тут же экстренно редактирую, меняю новый адрес и мне приходит "ещё оплатите 100 с хвостиком рублей, нам надо найти нового курьера". Чушь какая-то, ещё букет не собран?! Какой курьер? В общем и целом сам букет (букетик!) около 1700 с небольшим, а с доставкой мне вышел около 2200 рэ. Итого за доставку 500рэ. Для Ростова-на-Дону это слишком до#уя, я считаю! Осталось послевкусие, что меня на#бали. Но чисто за то, что я была за 1600 км. и не вставая с места смогла поздравить человека удалённо - благодарю! Сайту не хватает интуитивности и прозрачности. Чтоб было всё понятно, для дураков.