Букет с кустовыми розами и эвкалиптом 1832

Муж сделал заказ в 11 утра 8 марта, обещали привезти заказ с 15 до 18 примерно, в это время заказа так и не поступило, поддержка ничего не отвечала. Ждали букет до последнего, в приложении уже показывало, что доставка задерживается и будет примерно с 21 до 23, по итогу в 22:30 никого так и не было, поддержка и продавец не отвечали! Заказ мы отменили. Заказ конечно все же привезли, но привезли его в 23:30 примерно, через час как мы его отменили, ну подумали ладно и приняли. Букет передали в пакете, уже дома достали из пакета и выяснилось, что букет совершенно не совпадает с тем, что на картинке и в описании. И ладно бы если пару цветочков отличалось, так букет сделали полостью из других цветов, были ромашки (уже дохлые, они осыпались и висели), хризантемы (они хорошего качества), хлопок и какая-то веточка, когда в карточке товара указаны розы, гортензии и эвкалипт. Заказ висит в отмененных, ДС пока не вернули. Качество обслуживания и доставки очень сильно хромает, понятное дело праздник, большая загрузка, но почему нельзя вовремя сообщать, что будет задержка или нет цветов для данного букета. Также не вложили открытку с заказанной надписью

В принципе, всё хорошо за исключением некоторых нюансов, связанных с доставкой и времени доставки. Тоесть могут написать, что ваш заказ завершён, но на самом деле его нете ( причём написать они могут и завершении совершенно не в то время ) в итоге разорбались.

Заказ не доставлен, сплошной обман