Ванильная нежность

Отправитель

Март 2025

• Сервис магазина

  1 /5

• Цена/Качество

  1 /5

• Доставка

  1 /5

• Соответствие

  1 /5

фото до доставки

фото товара

Ужасный магазин, все началось с того что прислали фото букета после сборки, в нем мертвые розы, я написала и попросила переделать. Реакции не последовало, доставка с 12-14, ни кто не позвонил, магазин игнорировал звонки. Дозвонилась до них только в 16-30, разговаривала со мной девушка на заднем фоне женщина отпускала язвительные комментарии по поводу моих вопросов. В итоге сказала что доставка в течении 2-х часов и вопрос с розами решат. Мне позвонил курьер в 17-30, сказал что будет через час. От магазина полный игнор, какие цветы они везли неизвестно. В карточке было указано имя получателя и номер телефона. Курьеру объяснила куда ехать. Пришло оповещение что заказ доставлен, цветы для мамы, я позвонила маме она сказала что ей не было доставки. При повторном звонке курьеру, я у него спросила уточнил ли он имя получателя у того кому передал цветы, он сказал нет. По описанию женщины я поняла, что цветы были отданы соседки, курьер вернулся забрал у нее цветы и передал маме. Ужасно отношение!!!!

Отправитель

Март 2025

• Сервис магазина

  1 /5

• Цена/Качество

  5 /5

• Доставка

  1 /5

• Соответствие

  5 /5

фото до доставки

фото товара

Цветы понравились, но с доставкой вышли большие проблемы. Курьеру передали неверный адрес. Точнее передали только улицу, не уточнив при этом населенный пункт. Из-за этого доставка вышла с очень большой задержкой.

Данный магазин не принял мой заказ и мне пришлось заказывать повторно