Заказ оформила в 15:48, изначально написали, что букет привезут в 16:21-16-51, на протяжение 4 часов статус заказа не менялся и был «принят». В поддержке мне ничем помочь не смогли, в чате магазина мне невнятно отвечали раз в полчаса и постоянно переносили время заказа, по телефону менеджер также не может вам ничем помочь. Причину задержки также никто не объяснил.
Я всё понимаю, всякие бывают ситуации и форс-мажоры, но мне бы хотя бы в чате продавец нормально отвечал. А так сиди и думай через сколько привезут доставку. Отвратительный сервис.