Помощь клиенту: ответы на вопросы, способы оплаты, доставка, отзывы | Flowwow

Журнал Создать магазин

Российский рубль

RUB

USD

EUR

Русский

Русский

English

Español

Переключиться на магазин Переключиться на покупателя

Клиентам

Войти / Зарегистрироваться Корпоративные предложения

Аккаунт

Профиль Подборки Заказы

Партнерам

Войти как магазин Разместить свои товары

Аккаунт

Профиль Управление заказами Управление товарами Сообщения Отзывы Добавить статью в блог

Защита покупателя

Возникли разногласия с селлером. Что делать?

Прежде всего вы можете оставить отзыв о выполненном заказе. Предложение поставить оценку придет вам в СМС или пуш-уведомлении. Отзыв предупредит других пользователей о возможных проблемах при заказе у этого селлера. Все отзывы пользователей видны на странице магазина и влияют на его рейтинг. Если средняя оценка последних пяти заказов меньше трех, магазин на платформе заблокируют.
Если вы поставите селлеру оценку 1 или 2 по любому из параметров, на экране заказа появится кнопка «открыть спор». Спор поможет обсудить возникшие разногласия с селлером, защитить ваши интересы и вернуть деньги за некачественный товар.

Вы нашли нужную информацию?

Популярные вопросы

Что такое Флаувау?

Это маркетплейс, на котором локальные бренды размещают свои товары, например цветы, сладости, комнатные растения, воздушные шары. Пользователи выбирают пон ...

Подробнее

© Flowwow, inc

Обработка персональных данных

Руб

Русский

Программа для ЭВМ E-commerce Platform Flowwow Rus распространяется в виде интернет-сервиса, специальные действия по установке программы на стороне пользователя не требуются.

Компания осуществляет деятельность в области информационных технологий: оказание услуг в сети “Интернет” по размещению предложений (объявлений) продавцов о реализации товаров.

Сведения о Программе для ЭВМ E-commerce Platform Flowwow Rus включены в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, запись в реестре от 29.05.2023 № 17765.

Программа для ЭВМ Flowwow сourier Rus Mobile Android устанавливается путем скачивания через официальные площадки дистрибуции мобильных приложений на платформе Android. Стоимость реализации прав на программу для ЭВМ Flowwow сourier Rus Mobile Android рассчитывается правообладателем. Для определения стоимости напишите на hello@flowwow.com.