Яркий бенто

• Сервис магазина

  1 /5

Добрый день. Попросили продавца нарисовать пингвина. Пример пингвина скинули (прикрепляю скриншот). Продавец принял заказ, сказав, что будет выполнен. В день Х продавец скинул торт, где вместо нарисованного пингвина были обычные , будто приклеенные из бумаги. Конечно, вид торта это сильно подпортило. Я написал ей, можно ли переделать? На, что продавец просто отменил заказ. Мы не собирались отменять, мы просто хотели уточнить, можно ли изменить, если нет, то мы забрали в таком виде, ибо торт был в подарок. В переписке с продавцом, он сказал, что якобы мы четко сформировали ТЗ и это наша вина! Хотя посмотрите скриншот, там четко было написано НАРИСОВАТЬ! Но возмутило больше то, что мы просто спросили можно ли переделать, на, что продавец просто отмерил заказ! Если бы продавец, корректно и профессионально бы ответил, что к сожалению, не имеет такой возможности, мы бы забрали то, что есть. В итоге, в праздник мы остались без торта! А у продавца, обиженное эго, что его торт не понравился! Не рекомендую.

• Сервис магазина

  1 /5

Данный магазин не принял мой заказ и мне пришлось заказывать повторно