Розовое сердце 🩷

Не привезли ещё цветы и деньги не вернули

После оплаты магазин отменяет заказ

Осталась крайне недовольна работой данного цветочного магазина. Я заранее оформила заказ на доставку цветов на конкретную дату через 10 дней. Дата доставки была чётко указана при оформлении. Несмотря на это в день оформления заказа сотрудники самостоятельно позвонили получателю, хотя доставка была запланирована на другую дату. За день до даты доставки магазин отменил заказ. Об отмене я узнала случайно сама написав им, уже постфактум. В переписке до этого со мной связывались в WhatsApp, но перед отменой заказа со мной не связались вообще. В итоге: сюрприз испорчен, доставка сорвана, заказ отменен по инициативе магазина без согласования с клиентом. Считаю такое отношение к клиенту непрофессиональным и недопустимым, особенно когда заказ оформлен заранее и оплачен. Не рекомендую, если вам важны ответственность и соблюдение договорённостей.