Я не снизила оценку за доставку, но в следующий раз, пожалуйста, не доставляйте цветы за 35 минут до заранее оговоренного времени и не звоните получателю, чтобы сообщить о доставке. Я выбрала вариант «сюрприз» и указала конкретное время, когда получатель будет дома.