Сумочка с гортензией

Букет приехал в ненадлежащем виде. Больше всего меня смутило наплевательское отношение к упаковке букета. Цветочная обертка выглядела мятой, лента, которая опоясывала букет была закреплена так же плохо (ниже можно ознакомиться с фотографиями). Не говорю уже о несоответствии с фотографиями двух букетов. В жизни цветы выглядят скудно, не пышно. Стыдно такое дарить, но в связи с нехваткой времени, пришлось обратиться в ближайший цветочный магазин за переупаковкой, конечно же, за дополнительную плату. На мои сообщения отреагировали странно, предложили вернуть полную стоимость товара, но при условии, что букет должны вернуть обратно 😲 Если бы у меня было больше времени, то я с радостью отдала бы цветы обратно, но кто будет с этим разбираться, когда на кону стоит драгоценное время, которого, к сожалению, у меня было немного. Далее, предложили 10% скидку или 10% возврат средств 😡 Я неконфликтный человек, но такое плохое отношение к потребителям меня вынудило написать этот отзыв.