Мини-букет 6

Софья

Август 2026

• Сервис магазина

  1 /5

• Цена/Качество

  1 /5

• Доставка

  1 /5

• Соответствие

  1 /5

фото до доставки

фото товара

Заказала подруге на день рождения букет из 3 подсолнухов в крафтовой упаковке. Заказ доставили, но на следующий день утром, когда подруга смогла ответить (у неё маленький ребенок, нет возможности оперативно отвечать на сообщения), прислала фото букета, а он оказался совсем не тем, что заказывала я. Фото доставленного букета прилагаю (уже без упаковки). Обратившись в магазин и заявив об ошибке, магазин предложил мне следующее: вернуть неверно доставленный букет, отправить его Яндекс.доставкой и естественно оплатить эту доставку; если букет верну, то нужно дождать поставки подсолнухов, и, когда подсолнухи будут в наличии, их обязательно отправят получателю. Мне также несколько упомянули, что неверно доставленный букет гораздо дороже того, что заказала я. Спасибо, что ещё не попросили разницу вернуть. Магазин допустил ошибку, но расплачиваться за эту ошибку и нести за неё ответственность не собирается. Магазин не рекомендую, сервис отвратительный.

Заказ не доставлен. Продавец слился, и не выходил на связь. Не рекомендую. Заказал в 17, время доставки 40-50 минут. 21.30 ни обратной связи, ни заказа.

Заказ задержали больше чем на час, именинница уже ушла и сюрприз не получился! В чате с магазином полный игнор, курьер на звонки не отвечает, внести корректировку невозможно! Не советую от слова совсем!